steve писал(а):Та же проблема - не могу звонить из программы 3CX Phone.
К вашему серверу коннектится, набираешь номер - пишет server failure и короткие гудки. Время звонка - за 15 мин. до написания этого сообщения, мой логин совпадает с логином на форуме.
Да, и при этом деньги снялись! первый звонок - за 1 минуту, 2-й за 3 минуты!! При первом звонке был дозвон на телефон, но в трубке молчание.
Если можно, просьба вернуть на счет!
А что было во втором случае? Проблемы на вашей стороне - если 3CXPhone ругается, то что-то не так. Мы команду на совершение вызова получаем, и постоянно уведомляем ваш телефон о статусе вызова. Похоже, что телефон не получает этих уведомлений, и поэтому ругается. Нам же он тоже ничего не сообщает, поэтому вызов идет так, как будто все в порядке. Вы на вызываемой стороне поднимаете трубку и начинается тарификация - плата идет за соединение (фактически за использование канала по некоторому направлению). Отсюда, вернуть деньги не можем. Деньги возвращаются только если проблема на нашей стороне.