Не звонит на МТС - 79118913xxx

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение kaslit » 15 окт 2011, 13:31

Заказываю соединение с +79062344ххх на 79118913xxx оператор до меня дозванивается и всё... молчёк... минуту жду, время отситывается, деньги списваются... но соединения не происходит... почему ?
kaslit
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 июл 2011, 22:33

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение kaslit » 15 окт 2011, 13:38

Через sipnet звонки то доходят, то нет, но меня не слышат...
kaslit
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 июл 2011, 22:33

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение alexsong » 15 окт 2011, 16:48

Аналогичная проблема. Звоню со своего sip-номера на МТС, вызываемый номер молчит, деньги списываются :( :
Код: Выделить всё
15 Октябрь 2011, 16:41:35    Исходящий    От меня (267156)    (791046404**)    22 сек.    0.65 руб.
15 Октябрь 2011, 16:40:45    Исходящий    От меня (267156)    (791046404**)    29 сек.    0.86 руб.
15 Октябрь 2011, 16:40:13    Исходящий    От меня (267156)    (791046404**)    11 сек.    0.32 руб.

И еще заметил, что теперь какие то левые номера определяются на вызываемой стороне, вместо 74959568850, как это было ранее.
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение sd » 15 окт 2011, 21:43

kaslit писал(а):Заказываю соединение с +79062344ххх на 79118913xxx оператор до меня дозванивается и всё... молчёк... минуту жду, время отситывается, деньги списваются... но соединения не происходит... почему ?

Как только вы подняли трубку при заказе соединения, начинается тарификация - это ведь callback, когда совершается два вызова. Далее, если до вас дозвонились, вы подняли трубку, а там полная тишина, то сразу вешайте трубку (6 секунд бесплатно), и повторяйте попытку. Такое редко случается. Гудки начинаю проигрываться в тот момент, когда от вызываемой стороны (вернее, от оператора, через которого пошел вызов) приходит хоть какая информация, что вызов начал обрабатываться. Иногда от них ответ может идти долго (несколько десятков секунд). Чаще всего вызов так может и не состоятся. Поэтому рекомендую сразу вешать трубку.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение sd » 15 окт 2011, 21:44

kaslit писал(а):Через sipnet звонки то доходят, то нет, но меня не слышат...

Не совсем понял, к чему вы это говорите? Или просто хотите сказать, что на тот же номер нельзя нормально дозвонится даже через sipnet?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение sd » 15 окт 2011, 21:49

alexsong писал(а):Аналогичная проблема. Звоню со своего sip-номера на МТС, вызываемый номер молчит, деньги списываются :( :
Код: Выделить всё
15 Октябрь 2011, 16:41:35    Исходящий    От меня (267156)    (791046404**)    22 сек.    0.65 руб.
15 Октябрь 2011, 16:40:45    Исходящий    От меня (267156)    (791046404**)    29 сек.    0.86 руб.
15 Октябрь 2011, 16:40:13    Исходящий    От меня (267156)    (791046404**)    11 сек.    0.32 руб.

И еще заметил, что теперь какие то левые номера определяются на вызываемой стороне, вместо 74959568850, как это было ранее.

Да, есть такое дело, так как мы подключились еще к одному оператору, а у него иногда определяются мобильные номера, либо номер не определяется вообще. Что касается указанных вами вызовов, то деньги вернули. Ну и попытаемся решить проблему с оператором. :twisted:
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение alexsong » 16 окт 2011, 00:45

Что касается указанных вами вызовов, то деньги вернули.

Гуляют все (с) )) Вы же понимаете - главное работоспособность в указанном случае (премиум не предлагать)! )
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение alexsong » 18 окт 2011, 17:59

Что касается указанных вами вызовов, то деньги вернули. Ну и попытаемся решить проблему с оператором.

Старые песни о главном, вызов не проходит, счетчик идет ( Что это за оператор такой "волшебный"..
Код: Выделить всё
Дата/Время:   18 Октябрь 2011, 17:54:58   Длительность:   39 сек.
От кого:   От меня (267156)   Стоимость:   1.15 руб.
Кому:   Kristina (791522790**)   Тип вызова:   Исходящий
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение sd » 18 окт 2011, 18:43

alexsong писал(а):
Что касается указанных вами вызовов, то деньги вернули. Ну и попытаемся решить проблему с оператором.

Старые песни о главном, вызов не проходит, счетчик идет ( Что это за оператор такой "волшебный"..
Код: Выделить всё
Дата/Время:   18 Октябрь 2011, 17:54:58   Длительность:   39 сек.
От кого:   От меня (267156)   Стоимость:   1.15 руб.
Кому:   Kristina (791522790**)   Тип вызова:   Исходящий

Деньги вернул, оператора по направлению +79 отключил. Больше такого не должно повторяться.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не звонит на МТС - 79118913xxx

Сообщение kaslit » 21 окт 2011, 11:46

по этому номеру нет, но вот попробовал набрать - 79113625xxx таже проблемка - тишина. Деньги списали. Но мне важно чтоб работало. ЧЕрез 1 минуту пробую заказать соединение с сипнета, всё работает.
kaslit
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 июл 2011, 22:33

След.

Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1