Обрыв связи

[smartstool]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. smartstool, sip: 201807
При связи через 20 секунд обрыв соединения. Я слышу, а меня - нет.
Напишите, пожалуйста, что нужно сделать. Прошу ответить подробно, так как не разбираюсь даже в том, как вам предоставить инфу тестовую. Система: Unbuntu. Роутер: Zyxel Keenetic 4g. Модем: Yota Modem. Телефон: Gigaset A510 IP. По номеру 105 тест успешно пройден, по 102 аналогично.

Спасибо. Очень жду!