C470IP Проблемы с регистрацией

IP телефония и SIP-номера

C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение dron293 » 26 дек 2014, 17:23

На роутере ASUS RT-N16 поставил официальную прошивку.
Вроде бы всё работает, но COMTUBE не регистрируется в сети. Настройки проверял.

Порт 5060 пробросил, результата не дало. И это при том, что SIPNET регистрируется.

Попробовал на мобилке поднять через тот же роутер - заработало. Прошу помощи.
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение sd » 28 дек 2014, 01:22

dron293 писал(а):На роутере ASUS RT-N16 поставил официальную прошивку.
Вроде бы всё работает, но COMTUBE не регистрируется в сети. Настройки проверял.

Порт 5060 пробросил, результата не дало. И это при том, что SIPNET регистрируется.

Попробовал на мобилке поднять через тот же роутер - заработало. Прошу помощи.

На телефонах Siemens C470IP такое иногда случается (у меня в том числе). Помогает отключение в телефоне учетной записи для comtube и потом ее включение. Иногда регистрация проходит и после перезагрузки телефона. Причину пока не удается понять. Я в таких случаях у себя пробовал смотреть трассировку, приходят ли на сервер запросы на регистрацию или нет - запросы не приходили. Если вы укажите время (МСК) когда пробовали включать/выключать телефон/настройки, то я могу глянуть, приходило ли что либо от вашего телефона или нет.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение dron293 » 29 дек 2014, 19:21

sd писал(а):
dron293 писал(а):На роутере ASUS RT-N16 поставил официальную прошивку.
Вроде бы всё работает, но COMTUBE не регистрируется в сети. Настройки проверял.

Порт 5060 пробросил, результата не дало. И это при том, что SIPNET регистрируется.

Попробовал на мобилке поднять через тот же роутер - заработало. Прошу помощи.

На телефонах Siemens C470IP такое иногда случается (у меня в том числе). Помогает отключение в телефоне учетной записи для comtube и потом ее включение. Иногда регистрация проходит и после перезагрузки телефона. Причину пока не удается понять. Я в таких случаях у себя пробовал смотреть трассировку, приходят ли на сервер запросы на регистрацию или нет - запросы не приходили. Если вы укажите время (МСК) когда пробовали включать/выключать телефон/настройки, то я могу глянуть, приходило ли что либо от вашего телефона или нет.


29-декабря-2014 года в 18:17, 18:20, 18:21
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение sd » 30 дек 2014, 06:59

dron293 писал(а):
sd писал(а):
dron293 писал(а):На роутере ASUS RT-N16 поставил официальную прошивку.
Вроде бы всё работает, но COMTUBE не регистрируется в сети. Настройки проверял.

Порт 5060 пробросил, результата не дало. И это при том, что SIPNET регистрируется.

Попробовал на мобилке поднять через тот же роутер - заработало. Прошу помощи.

На телефонах Siemens C470IP такое иногда случается (у меня в том числе). Помогает отключение в телефоне учетной записи для comtube и потом ее включение. Иногда регистрация проходит и после перезагрузки телефона. Причину пока не удается понять. Я в таких случаях у себя пробовал смотреть трассировку, приходят ли на сервер запросы на регистрацию или нет - запросы не приходили. Если вы укажите время (МСК) когда пробовали включать/выключать телефон/настройки, то я могу глянуть, приходило ли что либо от вашего телефона или нет.


29-декабря-2014 года в 18:17, 18:20, 18:21

В это время никаких запросов не посутапало. Последний запрос на регистрацию был 29-го в 4:10 утра МСК с IP 128.69.216.2, а вот с какого устройства сказать не могу, так как не указано.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение dron293 » 01 янв 2015, 11:17

Разочаровала меня ТП ASUS. Сваливают вину на всех и не хотят ничего делать.
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение sd » 03 янв 2015, 05:15

dron293 писал(а):Разочаровала меня ТП ASUS. Сваливают вину на всех и не хотят ничего делать.

Не думаю, что виноват ASUS. У меня стойкое убеждение, что проблемы с самим телефоном, вернее, с его прошивкой. По крайней мере с C470IP такое случается у многих. У меня, к примеру, такие проблемы были при использовании разных роутеров (правда, все они у меня были от ASUS). Вот с более новыми моделями такого не случается. По крайней мере, я о таких проблемах с новыми моделями не слышал.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение dron293 » 03 янв 2015, 23:04

sd писал(а):
dron293 писал(а):Разочаровала меня ТП ASUS. Сваливают вину на всех и не хотят ничего делать.

Не думаю, что виноват ASUS. У меня стойкое убеждение, что проблемы с самим телефоном, вернее, с его прошивкой. По крайней мере с C470IP такое случается у многих. У меня, к примеру, такие проблемы были при использовании разных роутеров (правда, все они у меня были от ASUS). Вот с более новыми моделями такого не случается. По крайней мере, я о таких проблемах с новыми моделями не слышал.

Дело в том, что при использовании прошивки dd-wrt подобных проблем нет.
И проблема не решается перезагрузкой телефона, только перезагрузкой роутера.
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение sd » 04 янв 2015, 01:27

dron293 писал(а):
sd писал(а):
dron293 писал(а):Разочаровала меня ТП ASUS. Сваливают вину на всех и не хотят ничего делать.

Не думаю, что виноват ASUS. У меня стойкое убеждение, что проблемы с самим телефоном, вернее, с его прошивкой. По крайней мере с C470IP такое случается у многих. У меня, к примеру, такие проблемы были при использовании разных роутеров (правда, все они у меня были от ASUS). Вот с более новыми моделями такого не случается. По крайней мере, я о таких проблемах с новыми моделями не слышал.

Дело в том, что при использовании прошивки dd-wrt подобных проблем нет.
И проблема не решается перезагрузкой телефона, только перезагрузкой роутера.

Хм, проблема получается более сложная, чем я предполагал. В моем случае решалась проблема отключением/включением comtube'ской учетной записи в настройках телефона. И в голову не приходило попробовать перезагрузить роутер (такой же как у вас со стандартной прошивкой). Может быть все-таки первопричиной был он.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение dron293 » 04 янв 2015, 23:30

sd писал(а):
dron293 писал(а):
sd писал(а):
dron293 писал(а):Разочаровала меня ТП ASUS. Сваливают вину на всех и не хотят ничего делать.

Не думаю, что виноват ASUS. У меня стойкое убеждение, что проблемы с самим телефоном, вернее, с его прошивкой. По крайней мере с C470IP такое случается у многих. У меня, к примеру, такие проблемы были при использовании разных роутеров (правда, все они у меня были от ASUS). Вот с более новыми моделями такого не случается. По крайней мере, я о таких проблемах с новыми моделями не слышал.

Дело в том, что при использовании прошивки dd-wrt подобных проблем нет.
И проблема не решается перезагрузкой телефона, только перезагрузкой роутера.

Хм, проблема получается более сложная, чем я предполагал. В моем случае решалась проблема отключением/включением comtube'ской учетной записи в настройках телефона. И в голову не приходило попробовать перезагрузить роутер (такой же как у вас со стандартной прошивкой). Может быть все-таки первопричиной был он.

Перевключение комтубовской учётки проблему не решает :(

Висит ещё SIP билайна (с внутринним IP-адресом), так там всё нормально, после того как прописал stun. Что происходит с пакетами - я посмотреть не могу, т.к. tcpdump на роутере отсутствует, а доставить софт родная прошивка не позволяет. Вот и не знаю, как обмануть? Не знаете, Wireshark сможет поймать пакеты, если через свитч подключиться к порту коммутатора? Только что идея эта пришла в голову.
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: C470IP Проблемы с регистрацией

Сообщение sd » 05 янв 2015, 00:12

dron293 писал(а):Висит ещё SIP билайна (с внутринним IP-адресом), так там всё нормально, после того как прописал stun. Что происходит с пакетами - я посмотреть не могу, т.к. tcpdump на роутере отсутствует, а доставить софт родная прошивка не позволяет. Вот и не знаю, как обмануть? Не знаете, Wireshark сможет поймать пакеты, если через свитч подключиться к порту коммутатора? Только что идея эта пришла в голову.

Ну в таком случае нужно будет WAN порт роутера в свитч, и в этот же свитч подключить ваш компьютер... но вот поймает ли, не могу сказать, но думаю, что вам стоит попробовать. Я могу еще посмотреть с нашей стороны, если нужно - только скажите.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

След.

Вернуться в IP-телефония

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25