Качество связи плохое

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Качество связи плохое

Сообщение a6380149 » 04 сен 2013, 10:30

Добрый день ! Мой сип номер 204739 мой прямой 84994031779 и мобильный 89019043147 на все эти номера звонки приходят не регулярно через раз с разных операторов и прямых номеров тарифы устанавливаю разные толку нет и еще проподают фразы и сильная задержка голоса меня слышно хорошо срочно разберитесь у меня командировка через два дня мой мобильный 89636380149 Алексей
a6380149
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 30 май 2013, 10:42

Re: Качество связи плохое

Сообщение sd » 05 сен 2013, 04:58

a6380149 писал(а):Добрый день ! Мой сип номер 204739 мой прямой 84994031779 и мобильный 89019043147 на все эти номера звонки приходят не регулярно через раз с разных операторов и прямых номеров тарифы устанавливаю разные толку нет и еще проподают фразы и сильная задержка голоса меня слышно хорошо срочно разберитесь у меня командировка через два дня мой мобильный 89636380149 Алексей

Вы принимаете вызовы на sip-телефон или на мобильный/стационарный. Вы говорите, что вызовы на номера проходят не регулярно. Вопрос, тот вызов, который вы знаете, не прошел. Он попал в статистику на стайте или нет? Если принимаете на sip, то при звонке на номер 105 - эхо тест голос автоинформатора хорошо слышен?

P.S. Желательно такую информацию в тех.поддержку, так как она непосредственно сможет связаться с представителями поставщика прямых номеров и решить проблему, а я могу передать информацию только тех.поддержке, то есть решение проблемы замедлится только. И да, желательно указывать подробности (кто, когда, на какой номер, куда принимали, когда не дошло и т.д.), так как по вашей информации понятно, что есть проблема, но где искать - на нашей стороне, или на стороне владельца емоксти не понятно.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Качество связи плохое

Сообщение Grad » 02 окт 2013, 15:12

sd писал(а):P.S. Желательно такую информацию в тех.поддержку, так как она непосредственно сможет связаться с представителями поставщика прямых номеров и решить проблему, а я могу передать информацию только тех.поддержке, то есть решение проблемы замедлится только.


В тех поддержку писать бессмысленно она работает 24 часа из 7 дневной недели, они так и пишут об этом 24/7.

a6380149 писал(а):у меня командировка через два дня


Даже не надейтесь на такой быстрый ответ я 12 дней жду ответа!
Grad
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 18:26


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 54