почему вы обманываете с расходом на разговор

[zevs83]

у меня на счету было 60 рублей . проверял связь. зделал 2-3 звонка удачных максимум по 30 секунд. осталось на счету 39 рублей. это как понемать по тарифу у меня минута 1,44 руб.

[ap]

Добрый день.
Во-первых, у Вас тарифный план Старт, а на нем поминутная тарификация. Да, действительно, Вы сделали несколько звонков. НО Вы настроили еще клик-вызок, по которому Вам поступают звонки. Перейдите по ссылке https://www.comtube.com/index/statistics#comtube и посмотрите все Ваши списания.

[zevs83]

да я знаю что звонил через клик. вот посмотрите
Вчера, 17:23 79376258382 Звонок на мой номер 00:02:00 2.88 руб.
Вчера, 17:22 79887740494 Звонок на мой номер 00:02:00 2.88 руб.
Вчера, 17:09 79376258382 Звонок на мой номер 00:02:00 2.88 руб.
Вчера, 17:08 79376258382 Звонок на мой номер 00:02:00 2.88 руб.
Вчера, 15:59 79376258382 Звонок на мой номер 00:00:00 0.00 руб.
Вчера, 13:34 79376258382 Звонок на мой номер 00:01:00 1.44 руб.
Вчера, 13:08 79376258382 Звонок на мой номер 00:01:00 1.44 руб.
Вчера, 12:35 79376258382 Звонок на мой номер 00:01:00 1.44 руб.
Вчера, 12:33 79376258382 Звонок на мой номер 00:00:00 0.00 руб.
я знаю что по минутная тарификация. но почему деньги списанны по две минуты если я не говорил больше одной минуты.
( списали по две минуты) это первое. зелеными написанно что я дозвонился. а вот оранживами не дозвонился почему тогда то что указанно по 1,44 списали тоже. я просмотрел статистику и не могу понять не сходиться почему я поговорил максимум 3-4 звонка сняли аш 20 рублей . у меня ощущение что меня общетали грубо говоря лоханули. и чегото мне не хочится закидовать на счет крупную сумму.

[ap]

Вы пропустили кнопку волшебную кнопку "Подробно". Входящий звонок по клик-вызову Вы оплачиваете и Вы поставили переадресацию звонка на сотовый телефон. Поэтому одна минута разговора с абонентом, который воспользовался Вашим клик-вызовом тарифицируется как 2 минуты.