Проблема со входящими звонками

[Teplovik]

Login-Teplovik, SIP: 258177.
Здравствуйте, помогите мне, пожалуйста, настроить роутер D-Link DVG-G5402SP. Я уже не знаю что там и как устанавливать, просто замучался. К нему подключён обычный телефон и телефонная линия городского телефона. Он раздаёт интернет по Wi-Fi и по LAN.
Проблемы:
1. не идут входящие на SIP-номер. Пытаюсь позвонить с любого сотового (Мегафон, Билайн) к себе домой - не получается;
2. иногда не идут исходящие на городские.

К письму прикрепляю ссылки на фотографии, где изображены текущие настройки. Не могли бы вы на этих рисунках как то пометить параметры настроек? А я их после этого внесу в свой роутер.
Ссылка на фотографии:
http://sdrv.ms/17F20mI

[sd]

Login-Teplovik, SIP: 258177.
Здравствуйте, помогите мне, пожалуйста, настроить роутер D-Link DVG-G5402SP. Я уже не знаю что там и как устанавливать, просто замучался. К нему подключён обычный телефон и телефонная линия городского телефона. Он раздаёт интернет по Wi-Fi и по LAN.
Проблемы:
1. не идут входящие на SIP-номер. Пытаюсь позвонить с любого сотового (Мегафон, Билайн) к себе домой - не получается;
2. иногда не идут исходящие на городские.

К письму прикрепляю ссылки на фотографии, где изображены текущие настройки. Не могли бы вы на этих рисунках как то пометить параметры настроек? А я их после этого внесу в свой роутер.
Ссылка на фотографии:
http://sdrv.ms/17F20mI

1. Вы звоните на номер доступа, а там вводите добавочный. Вызов не доходит до вашего телефона и включается голосовая почта. Так? Хотелось бы, чтобы вы попробовали еще раз и сообщили номер, с которого звонили и когда (нужно указать часовой пояс, если он отличается от московского)
2. Про исходящие вызовы. Вы смотрели статистику на сайте? Там вызовы появлялись? Если да, то недозвон может быть по причине занятости номера или других ситуаций. Если вызовы в статистике не появлялись, то это значит, что вызовы до нас не доходили. Если такое еще раз потовторится, то опять же желательно иметь информацию о вызовах - набранный номер и дата/время (с указанием часового пояса).

Что касается настроек, то ничего подозиртельного не вижу.

[Teplovik]

1. Да, идут гудки дозвона, но телефон не звонит, а по прошествии определённого времени включается голосовая почта.
2. Эту проблему вроде решил.

[sd]

1. Да, идут гудки дозвона, но телефон не звонит, а по прошествии определённого времени включается голосовая почта.
2. Эту проблему вроде решил.

1. В статистике вызовы появляются? Что написано в детальной информации о вызове в истории?

[Teplovik]

Каким то магическим образом всё заработало. Спасибо, наверное вы что-то подкрутили.

[Teplovik]

опять ничего не работает!

[Teplovik]

Детальная информация (Teplovik)
Дата/время: 22 мая 2013, 12:30:21 От кого: 79265588796
Отвечен на: 258177 Набранный номер: 258177
Направление вызова: Входящий вызов Стоимость: 0.00 руб.
Время ожидания: 00:00:26 Длительность: 00:00:00
Тарифный план: Старт Тариф: 0.00 руб./мин.
Причина завершения: Завершение вызова с вызывающей стороны

Телефон не звонит, поэтому я и завершил эту бесполезную попытку дозвониться после того, как услышал длинные гудки и не услышал звонок телефона. Точно также пытался проверить мои номера телефона в других странах и городах, ситуация аналогичная, звонки не доходят.

[sd]

Детальная информация (Teplovik)
Дата/время: 22 мая 2013, 12:30:21 От кого: 79265588796
Отвечен на: 258177 Набранный номер: 258177
Направление вызова: Входящий вызов Стоимость: 0.00 руб.
Время ожидания: 00:00:26 Длительность: 00:00:00
Тарифный план: Старт Тариф: 0.00 руб./мин.
Причина завершения: Завершение вызова с вызывающей стороны

Телефон не звонит, поэтому я и завершил эту бесполезную попытку дозвониться после того, как услышал длинные гудки и не услышал звонок телефона. Точно также пытался проверить мои номера телефона в других странах и городах, ситуация аналогичная, звонки не доходят.

Я запустил трассировку для вызовов на ваш IP где-то на пару часов. Было бы не плохо, если бы вы успели сделать пару вызовов. Я бы посмотрел в чем дело (наша проблема, или проблема с устройством или еще чем).

[Teplovik]

Не увидел я ваше сообщение вовремя. Давайте я вам позвоню по телефону.

[sd]

Не увидел я ваше сообщение вовремя. Давайте я вам позвоню по телефону.

Позвонить мне навряд ли получится, к сожалению. Давайте, попробуем еще раз. Я включаю трассировку еще на несколько часов. Если сегодня не получится, то сообщите, время, когда вам удобно, я постараюсь к этому времени включить еще раз.