Многоканальный телефон и Тоновый режим

[lutsenko]

Здравствуйте, не получается дозвониться на справку сбербанка +7 (495) 500 5550
Для входа в справочный сервис сбербанка - после набора 74955005550 нужно набрать в ТОНОВОМ режиме "0", и далее после ответа "1"
Не могу перейти на сервис "0" Набираю - 74955005550.0 с телефонов eyeBeam или 3CX Phone - идут длинные гудки (нет соединения),
с Флеш-телефона на вашем сайте соединение проходит, но на "0" не переводится.
Что не так делаю?

[alg]

Здравствуйте, не получается дозвониться на справку сбербанка +7 (495) 500 5550
Для входа в справочный сервис сбербанка - после набора 74955005550 нужно набрать в ТОНОВОМ режиме "0", и далее после ответа "1"
Не могу перейти на сервис "0" Набираю - 74955005550.0 с телефонов eyeBeam или 3CX Phone - идут длинные гудки (нет соединения),
с Флеш-телефона на вашем сайте соединение проходит, но на "0" не переводится.
Что не так делаю?

Дело в том, что eyeBeam или 3CX Phone могут не совсем адекватно воспринять номер с добавочным. Попробуйте позвонить на 74955005550 и вручную ввести 0 или 1.