Настройка для внутреннего IP адреса

[Beerdrinker]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, люди добрые. Установил у себя программу Jitsi для звонков, зарегистрировался на comtube, все работает хорошо. А у знакомого с теми же настройками не работает. Т.е просто не идет звонок исходящий и все. Я не разбираюсь в этом, мне кажется это из-за внутреннего IP адреса, который предоставляет тот провайдер. Вопрос - в этом ли причина и если да, то можно каким-то образом решить проблему? Заранее спасибо!

[sd]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, люди добрые. Установил у себя программу Jitsi для звонков, зарегистрировался на comtube, все работает хорошо. А у знакомого с теми же настройками не работает. Т.е просто не идет звонок исходящий и все. Я не разбираюсь в этом, мне кажется это из-за внутреннего IP адреса, который предоставляет тот провайдер. Вопрос - в этом ли причина и если да, то можно каким-то образом решить проблему? Заранее спасибо!

Ну тут больше информации надо. Возможно виноваты блокировки или NAT такой... Нужен логин или его сип номер, нужна информация по посоледним вызовам - на какой номер и когда (с указанием часового пояса). когда он запускает программу, она появляется в списке устройств на сайте?

[Beerdrinker]

Сейчас могу только номер сказать - 734769. Только что пробовал звонить со своего компа, все нормально. У нее (а это девушка) не идет вызов. К сожалению по поводу остального не могу сейчас сказать.

[sd]

Сейчас могу только номер сказать - 734769. Только что пробовал звонить со своего компа, все нормально. У нее (а это девушка) не идет вызов. К сожалению по поводу остального не могу сейчас сказать.

Скажите хотя бы ее внешний IP-адрес - я хоть посмотрю, что от ее телефона приходило, если есть в логах. Свой внешний адрес можно узнать посетив сайт internet.yandex.ru (он там будет напротив "Мой IPv4").

[Beerdrinker]

Скажите хотя бы ее внешний IP-адрес - я хоть посмотрю, что от ее телефона приходило, если есть в логах.

Вот ее IP адрес: "Мой IPv4: 77.247.234.46"

[sd]

Скажите хотя бы ее внешний IP-адрес - я хоть посмотрю, что от ее телефона приходило, если есть в логах.

Вот ее IP адрес: "Мой IPv4: 77.247.234.46"

Так, ни вызовов ни регистраций с этого IP-адреса не поступало ни сегодня ни вчера. Нужно попробовать позвонить. У нас логи долго не хранятся, так что понять, что было даже три дня назад уже нельзя.

[Beerdrinker]

ОК, тогда сегодня - завтра позвоним, и отпишемся.

[Beerdrinker]

Нужно попробовать позвонить. У нас логи долго не хранятся, так что понять, что было даже три дня назад уже нельзя.

Сегодня были попытки звонков примерно в 12-00

[sd]

Нужно попробовать позвонить. У нас логи долго не хранятся, так что понять, что было даже три дня назад уже нельзя.

Сегодня были попытки звонков примерно в 12-00

Из логов видно, что приходили только запросы на регистрацию с IP 77.247.234.46, а вот звонков не было. Может, все таки, где-то проблемы с настройками телефоона? Может, другой попробовать?

[Beerdrinker]

Ну а вообще, это же может быть связано с тем, что IP адрес - внутренний?