Качество связи

[anmeg]

Очень часто при разговоре через SIP с сетями ТФОП собеседники жалуются, что слышат свое эхо. Что можно сделать?

[alg]

Мы поэкспериментируем с эхоподавлением, однако при работе с аналоговыми линиями гарантировать стопроцентный успех сложно

PS: к примеру, в сотовой связи тоже встречается такая проблема - звонящий с мобильного на городской номер иногда слышит сам себя.

[anmeg]

Еще часто встречается пропадание фрагментов слов, видимо из-за пропадания цифрового сигнала (как при плохом приеме в сотовой связи). Думал, что интернет канал плохой. Сделал пинг до sip.comtube.ru - вроде все нормально, но проблема такая часто бывает.

[alg]

В принципе, потери пакетов в IP-телефонии - явление достаточно распространенное и, можно сказать, нормальное, если число потерь не превышает 5% от общего числа пакетов. Поскольку для передачи голоса используется ненадежный протокол UDP, который не гарантирует доставку пакета, могут возникать подобные ситуации. Пинг до sip.comtube.ru может быть хорошим, однако голосовой трафик требует определенной полосы пропускания и проходит ряд транзитных узлов. Если на каком-то узле повышенная загруженность сети, то могут возникать потери.
Можно попробовать изменить используемый кодек - вместо g711 выбрать g723/g726 или g729. Это кодеки со сжатием (может повлечь небольшую задержку при передаче голоса), однако требуют существенно меньшей полосы пропускания (может снизить число потерь).