Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение etalon_spec2 » 07 май 2013, 12:14

Здравствуйте. Столкнулся со странной проблемой. +77013376761 на этот номер не проходят звонки. Звоню с мобильного Билайн, говорит номера нет такого. С МТС проходят звонки. Подскажите в чем проблема? С От комтуба приходит следущее:

-- Called SIP/Comtube/77013376761
-- Got SIP response 486 "Busy Here" back from 62.117.120.98:5060
-- SIP/Comtube-00001a8a is busy

А мои пользователи утверждают что иногда звонки проходят))) :shock: ничего не понимаю.
etalon_spec2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 май 2012, 14:23

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение etalon_spec2 » 07 май 2013, 12:54

В билайне сказали что звонок проходит через 4 операторов. И что скорее всего Казахи криворукие))))
etalon_spec2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 май 2012, 14:23

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение sd » 07 май 2013, 18:22

etalon_spec2 писал(а):Здравствуйте. Столкнулся со странной проблемой. +77013376761 на этот номер не проходят звонки. Звоню с мобильного Билайн, говорит номера нет такого. С МТС проходят звонки. Подскажите в чем проблема? С От комтуба приходит следущее:

-- Called SIP/Comtube/77013376761
-- Got SIP response 486 "Busy Here" back from 62.117.120.98:5060
-- SIP/Comtube-00001a8a is busy

А мои пользователи утверждают что иногда звонки проходят))) :shock: ничего не понимаю.

Ну судя по нашей информации - к нам приходит ответ, что у нашего оператора (или дальше по цепочке) нет свободных линий для совершения вызова, то есть, типа занято. Запасного маршрута, к сожалению, нет. Поэтому свободно может быть ситуация, что дозваниваются.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение etalon_spec2 » 14 май 2013, 10:28

Как бы до рядовых пользователей это донести.
А возможно вычислить этого оператора, и заставить его увеличить количество линий?

Ну очень позвонить хочется! в казахстан))))

Странно, но теперь на 77781887379 не прозванивает а на тот прозванивает.
etalon_spec2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 май 2012, 14:23

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение etalon_spec2 » 14 май 2013, 14:56

О круто) теперь ещё и на номера московские не дозванивает на 499
etalon_spec2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 май 2012, 14:23

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение sd » 14 май 2013, 18:19

etalon_spec2 писал(а):О круто) теперь ещё и на номера московские не дозванивает на 499

Да, в курсе, были проблемы. Но спасибо за информацию. Сейчас, судя по всему, все ок (за редкими исключениями).
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение sd » 14 май 2013, 18:23

etalon_spec2 писал(а):Как бы до рядовых пользователей это донести.
А возможно вычислить этого оператора, и заставить его увеличить количество линий?

Ну очень позвонить хочется! в казахстан))))

Странно, но теперь на 77781887379 не прозванивает а на тот прозванивает.

Так проблема не в том что не хватает каналов между нами и ими, а проблема в том, что у них не хватает каналов для исходящих вызовов, поступивших не только от нас, но и от других провайдеров. Я думаю, они должны сами что-то делать. Проблема, к сожалению, у них не новая - это уже давно случается, то чаще, то реже, но отказаться от них нет никакой возможности - по качеству они одни из лучших (есть, однако исключения). Мы сейчас ищем возможные пути решения проблемы. Но не хотелось бы, чтобы цены при этом сильно поднялись.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение etalon_spec2 » 15 май 2013, 15:47

значит дело не в казахах))))) т. к. в одно и тоже время с разных операторов канал ведёт себя по разному))) Так. И кому все таки гвоздь то в голову забить?
etalon_spec2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 май 2012, 14:23

Re: Звонки на некоторые номера мобильных Казахстана

Сообщение sd » 15 май 2013, 18:36

etalon_spec2 писал(а):значит дело не в казахах))))) т. к. в одно и тоже время с разных операторов канал ведёт себя по разному))) Так. И кому все таки гвоздь то в голову забить?

Думаю, гвоздь никому забивать не следует - подсудное дело, однако :)
Проблема сейчас приобретает странный оттенок - нам говорят - все ок, тестируем - все ок. Проходит время - и опять проблемы. В общем, приношу извинения за доставялемые неудобства, но проблема все еще в процессе решения. :(
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 38