Проблема с исходящими звонками

[nata_mishc]

Набираю с Мегафона в формате +74959568850, говорит неправильно набран номер.

[sd]

Набираю с Мегафона в формате +74959568850, говорит неправильно набран номер.

Хм, очень странно, звонок с Билайна и МГТС проходит. Не заблокировали ли они наш номер? А вы попробуйте позвонить на +74959568262 - это голосовая почта, но хоть посмотрим, проходят ли туда вызовы.

[nata_mishc]

Набираю с Мегафона в формате +74959568850, говорит неправильно набран номер.

Хм, очень странно, звонок с Билайна и МГТС проходит. Не заблокировали ли они наш номер? А вы попробуйте позвонить на +74959568262 - это голосовая почта, но хоть посмотрим, проходят ли туда вызовы.

/

И про этот номер Мегафон в Москве говорит, что он неправильно набран. Это теперь навсегда?

[sd]

Набираю с Мегафона в формате +74959568850, говорит неправильно набран номер.

Хм, очень странно, звонок с Билайна и МГТС проходит. Не заблокировали ли они наш номер? А вы попробуйте позвонить на +74959568262 - это голосовая почта, но хоть посмотрим, проходят ли туда вызовы.

/

И про этот номер Мегафон в Москве говорит, что он неправильно набран. Это теперь навсегда?

Ну это не к нам вопрос, а к Мегафону - он ведь блокирует вызовы. Возможно, у Мегафона сейчас какие-то проблемы с выходом к нашему провайдеру. Трудно сказать. Думаю, вам стоит к ним позвонить и пожаловаться на проблему. Вызовы ведь с других провайдеров проходят без проблем.

[jjjooosss]

Добрый день.
Прошу проверить направление 996555хххххх и 996312хххххх - в последнее время очень трудно дозвониться - сразу после набора сбрасывается и не соединяется

[sd]

Добрый день.
Прошу проверить направление 996555хххххх и 996312хххххх - в последнее время очень трудно дозвониться - сразу после набора сбрасывается и не соединяется

Первичный осмотр показал, что вышестоящий оператор нам в большинстве случаев дает отбой с причиной "нет свободных линий". Рекомендую написать запрос в тех.поддержку. Они отпишутся провайдеру и потом вам ответят.

[Uncle_Fester]

Последние время не могу прозвониться на номера 7498****** (М.О.) Просто слышны короткие гудки, хотя номер точно свободен. Сначала помогала перезагрузка телефона(пользуюсь Linksys SPA-3102). Сейчас звонки вообще перестали проходить. Помогите плз. В статистике эти звонки не отображаются. Может дело в тарифном плане "Эконом"?

[sd]

Последние время не могу прозвониться на номера 7498****** (М.О.) Просто слышны короткие гудки, хотя номер точно свободен. Сначала помогала перезагрузка телефона(пользуюсь Linksys SPA-3102). Сейчас звонки вообще перестали проходить. Помогите плз. В статистике эти звонки не отображаются. Может дело в тарифном плане "Эконом"?

За сегодня есть несколько вызовов по указанному вами направлению, но везде нам приходит ответа занято. Предлагаю написать в тех.поддержку с указанием информации о вызовах. Так хоть наша тех.поддержка отрпавит запрос вышестоящему оператору и будет разбираться в чем проблема.
Что касается тех ситуаций, когда вызовы в статистике не появляются, то это значит, что вызовы ваши до нас не доходят. И от тарифного плана у нас это никак не зависит. Если все начинает работать после перезагрузки, то значит что-то не то с устройством. А вот что именно сказать не берусь. Можно попробовать оменять прошивку на более свежую.

[jjjooosss]

Добрый день.
Прошу проверить направление 996555хххххх и 996312хххххх - в последнее время очень трудно дозвониться - сразу после набора сбрасывается и не соединяется

Первичный осмотр показал, что вышестоящий оператор нам в большинстве случаев дает отбой с причиной "нет свободных линий". Рекомендую написать запрос в тех.поддержку. Они отпишутся провайдеру и потом вам ответят.

А здесь на форуме разве не тех поддержка? и как написать в вашу тех поддержку?

[sd]

Добрый день.
Прошу проверить направление 996555хххххх и 996312хххххх - в последнее время очень трудно дозвониться - сразу после набора сбрасывается и не соединяется

Первичный осмотр показал, что вышестоящий оператор нам в большинстве случаев дает отбой с причиной "нет свободных линий". Рекомендую написать запрос в тех.поддержку. Они отпишутся провайдеру и потом вам ответят.

А здесь на форуме разве не тех поддержка? и как написать в вашу тех поддержку?

Здесь тех.поддержка немного другого уровня. Проблемы вроде вашей желательно решать через письма-заявки по адресу support@comtube.com. Тут же на форуме решаются не все проблемы (особенно не те, которые требуют создания заявки вышестоящему оператору - тут проблемотично отслеживать посты, требующие ответа через некоторое время).