задержка при разговоре

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

задержка при разговоре

Сообщение mechanics » 06 фев 2013, 21:23

Здравствуйте. мой логин mechanics. тариф старт. Перейду сразу к вопросу: сделали переадресацию на мобильный телефон. задержка при разговоре составила около 2-х секунд, это нормально или можно что-то сделать?
mechanics
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 янв 2013, 13:07

Re: задержка при разговоре

Сообщение sd » 07 фев 2013, 03:05

mechanics писал(а):Здравствуйте. мой логин mechanics. тариф старт. Перейду сразу к вопросу: сделали переадресацию на мобильный телефон. задержка при разговоре составила около 2-х секунд, это нормально или можно что-то сделать?

Это не нормально. Пришите запрос в тех.поддержку. Укажите при этом ваш прямой номер, если он у вас есть. Или укажите, что входящий вызов идет через номер доступа и какой.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: задержка при разговоре

Сообщение mechanics » 07 фев 2013, 20:33

Скажите пожалуйста а как обратиться в тех поддержку, где вообще она зарыта, единственно что нашел это емайл support@comtube.ru это и есть тех поддержка или где и куда обращаться. Помогите пожалуйста.
mechanics
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 янв 2013, 13:07

Re: задержка при разговоре

Сообщение sd » 07 фев 2013, 22:29

mechanics писал(а):Скажите пожалуйста а как обратиться в тех поддержку, где вообще она зарыта, единственно что нашел это емайл support@comtube.ru это и есть тех поддержка или где и куда обращаться. Помогите пожалуйста.

Все правильно - support@comtube.ru и есть адрес тех.поддержки и абонентской службы. Пишите запрос туда, не забыв указать свой логин и описать суть проблемы.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 50