Не могу настроить шлюз.

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не могу настроить шлюз.

Сообщение sviazinform » 04 сен 2012, 16:48

Добрый день давно не пользовался Вашими услугами. Решил восстановить связь. Попытался настроить по своим старым записям не получается. После того как поменял sip.comtube.ru на sip.comtube.com выдаётся сообщение "Can't connect to login server". Если оставляю sip.comtube.ru пишет OFFLINE. Где что не так?
sviazinform
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 10 апр 2011, 00:37

Re: Немогу настроить шлюз LYNKSYS PAP2

Сообщение sviazinform » 05 сен 2012, 10:32

Что, ни кто не подскажет где "ковырять"
sviazinform
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 10 апр 2011, 00:37

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение alexsong » 05 сен 2012, 11:07

Если оставляю sip.comtube.ru пишет OFFLINE. Где что не так?

Где пишет то? Экстрасенсов нет ведь )) Возможно программа дозвона так настроена, если это программа. Во втором случае на внутренние номера 102, 105 дозвон есть?
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение sd » 05 сен 2012, 14:15

sviazinform писал(а):Добрый день давно не пользовался Вашими услугами. Решил восстановить связь. Попытался настроить по своим старым записям не получается. После того как поменял sip.comtube.ru на sip.comtube.com выдаётся сообщение "Can't connect to login server". Если оставляю sip.comtube.ru пишет OFFLINE. Где что не так?

Извините за долгое молчание. Что касается проблемы, то попробуйте указать наш IP-адрес 62.117.120.98, может заработает. А так слишком мало информации. Чем пользуетесь-то?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение sviazinform » 03 окт 2012, 18:16

Добрый вечер!

Вчера поменял провайдера интернета. Решил востановить IP телефонию. Как не странно всё сразу заработало но не долго. До обеда всё было нормально, а вот вечером в телефоне только шум (гудка КПВ нет). Пробовал перезагружать шлюз PAP2T резульатов нет. Что может быть?

Раньше вроде можно было видеть в личном кабинете подключённые устройства, а щас нет. Как можно посмотреть подключенное устройство.?
sviazinform
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 10 апр 2011, 00:37

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение sd » 04 окт 2012, 09:38

sviazinform писал(а):Добрый вечер!

Вчера поменял провайдера интернета. Решил востановить IP телефонию. Как не странно всё сразу заработало но не долго. До обеда всё было нормально, а вот вечером в телефоне только шум (гудка КПВ нет). Пробовал перезагружать шлюз PAP2T резульатов нет. Что может быть?

Раньше вроде можно было видеть в личном кабинете подключённые устройства, а щас нет. Как можно посмотреть подключенное устройство.?

Вот тут трудно сказать. Вы замечали, вызовы в статистике появляются или нет? На главной странице в левом меню внизу должны быть секция мониторинг, а в ней "Устройства". Если ее нет, значит ваш телефон не зарегистрирован. Сегодня с 5 до 9 часов пришло 5 запросов (через каждый час) на регистрацию и ни одного запроса на телефонный вызов с IP 178.45.238.162.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение sviazinform » 04 окт 2012, 17:48

Вчера обновил прошивку на шлюзе. после перезагрузки связь появилась. Вчера и сегодня делал исходящие звонки которые в статистике присутсвуют. Сегодня тоже делал звонки. Но после последнего разговора связь пропала. У меня возникает мысль о параметре который отвечает за период регистрации шлюза (если такой есть) Не могли бы Вы подсказать о наличии в такого параметра в PAP2T
sviazinform
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 10 апр 2011, 00:37

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение sd » 05 окт 2012, 10:00

sviazinform писал(а):Вчера обновил прошивку на шлюзе. после перезагрузки связь появилась. Вчера и сегодня делал исходящие звонки которые в статистике присутсвуют. Сегодня тоже делал звонки. Но после последнего разговора связь пропала. У меня возникает мысль о параметре который отвечает за период регистрации шлюза (если такой есть) Не могли бы Вы подсказать о наличии в такого параметра в PAP2T

Этот параметр присутствует у всех устройств. Но они влияет только на прием вызовов. Исходящие вызовы могут совершаться и без регистрации. Что касается запросов на регистрацию, то они приходят каждую минуту с IP 178.45.158.211 (Кстати, не рекомендую ставить такое маленькое время, минут 10 - самое то). А последний запрос на телефонный вызов приходил в 19:15:52 МСК на номер 78313054XXX. А что сообщает телефон, когда связь перестает работать?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение sviazinform » 27 дек 2012, 13:58

Интересное поведение WIFI роутера Dlink DIR320 (на мой взгляд):

В течение дня я могу пользоваться IP телефонией, если ночью надо позвонить, то гудка КПВ нет, а в интернет с компа выхожу. Если я перезагружаю роутер, то возобновляется связь еще примерно на сутки. И так каждый день приходиться перезагружать роутер. Я думаю на роутер, а именно на прошивку (хотя она и последняя). Какие у Вас могут быть соображения??
sviazinform
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 10 апр 2011, 00:37

Re: Не могу настроить шлюз.

Сообщение sd » 27 дек 2012, 14:29

sviazinform писал(а):Интересное поведение WIFI роутера Dlink DIR320 (на мой взгляд):

В течение дня я могу пользоваться IP телефонией, если ночью надо позвонить, то гудка КПВ нет, а в интернет с компа выхожу. Если я перезагружаю роутер, то возобновляется связь еще примерно на сутки. И так каждый день приходиться перезагружать роутер. Я думаю на роутер, а именно на прошивку (хотя она и последняя). Какие у Вас могут быть соображения??

Тут трудно что-либо сказать. Проблемы могут быть и на уровне интернет-провайдера. Посмотрел запросы, приходящие от вашего устройства. Вот что пришло за сегодня:

Код: Выделить всё
Dec 27 13:05:54 gw opensips[7994]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (95.83.26.227), source IP: 95.83.26.227
Dec 27 13:05:54 gw opensips[7990]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (95.83.26.227), source IP: 95.83.26.227
Dec 27 14:05:24 gw opensips[7990]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (95.83.26.227), source IP: 95.83.26.227
Dec 27 14:05:24 gw opensips[7986]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (95.83.26.227), source IP: 95.83.26.227


А вот за вчера

Код: Выделить всё
Dec 26 04:38:05 gw opensips[7996]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 04:38:05 gw opensips[7993]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 05:37:35 gw opensips[7993]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 05:37:36 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 06:37:06 gw opensips[7986]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 06:37:06 gw opensips[7996]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 07:36:36 gw opensips[7991]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 07:36:36 gw opensips[7996]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 08:36:06 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 08:36:06 gw opensips[7986]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 09:35:36 gw opensips[7990]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 09:35:36 gw opensips[7993]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 10:35:06 gw opensips[7984]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 10:35:07 gw opensips[7986]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 11:34:37 gw opensips[7993]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 11:34:37 gw opensips[7993]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 12:34:07 gw opensips[7986]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 12:34:07 gw opensips[7996]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 13:33:37 gw opensips[7996]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 13:33:37 gw opensips[7984]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 14:33:07 gw opensips[7991]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 14:33:07 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 15:32:37 gw opensips[7996]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 15:32:37 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 16:32:07 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 16:32:08 gw opensips[7996]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 17:31:38 gw opensips[7994]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 17:31:38 gw opensips[7984]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 18:31:08 gw opensips[7994]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 18:31:08 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 19:30:38 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 19:30:38 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 20:30:08 gw opensips[7988]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 20:30:08 gw opensips[7991]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 21:29:38 gw opensips[7990]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203
Dec 26 21:29:39 gw opensips[7990]: Got REGISTER from sip:257156@sip.comtube.com (178.45.229.203), source IP: 178.45.229.203


Как видите, нет ни одного запроса на звонок (INVITE). И самое интересное - до 4 утра не приходят запросы даже на регистрацию (вчера). Давайте вот что попытаемся сделать. Вы установите какую либо программу sip-клиент (например, X-Lite, Zoiper) и оставьте на ночь ее работать, а D-Link отключите вообще. Потом утром напишите еще раз сюда. Я посмотрю по логам есть ли запросы на регистрацию ночью или нет. Если они будут - проблема в устройстве, если нет - то в интернет провайдере.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

След.

Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 50