не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение akathron » 07 дек 2012, 15:47

Собственно Сабж, пожалуйста почините! Скоро НГ, а у моей жены вся родня оттуда!
Тариф Эконом, я понимаю что качество вы как бы не "гарантируете", но связь то должна быть.
akathron
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 10:15

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение sd » 07 дек 2012, 18:16

akathron писал(а):Собственно Сабж, пожалуйста почините! Скоро НГ, а у моей жены вся родня оттуда!
Тариф Эконом, я понимаю что качество вы как бы не "гарантируете", но связь то должна быть.

Укажите, пожалуйста, информацию о последних вызовах: номер, дата/время МСК. Мы отправим информацию в тех.поддержку нашего поставщика.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение alexxsis » 08 дек 2012, 21:25

Сегодня, 21:16 78482364569 00:00:00 0.00 руб.
Сегодня, 12:29 78482364569 00:00:00 0.00 руб.
Вчера, 19:15 78482778538 00:00:00 0.00 руб.
Вчера, 19:11 78482205256 00:00:00 0.00 руб.
6 декабря 2012, 12:00 78482778538 00:00:00 0.00 руб.
6 декабря 2012, 12:00 78482205256 00:00:00 0.00 руб.

Вот статистика
alexxsis
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 12:08

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение alexxsis » 09 дек 2012, 10:10

Мой номер 723376
alexxsis
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 12:08

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение sd » 09 дек 2012, 22:35

Заявка направления нашему поставщику. Надеемся, что проблему решат быстро.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение alexxsis » 10 дек 2012, 14:19

Пожалуйста проинформируйте меня об исправлении
Спасибо
alexxsis
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 12:08

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение alexxsis » 12 дек 2012, 22:58

Связи всё ещё нету. Что нибудь предпринимается?
alexxsis
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 12:08

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение sd » 12 дек 2012, 23:44

alexxsis писал(а):Связи всё ещё нету. Что нибудь предпринимается?

Нам ответили, что связь скоро наладят. Запасной путь уже прилично дороже розницы.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение alexxsis » 14 дек 2012, 17:34

Это конечно хорошо, да только как этот "запасной вариант" укладывается в концепцию тарифа "Эконом"? Какой тогда в нём смысл?
alexxsis
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 12:08

Re: не работают Самара и Тольятти на тарифе эконом

Сообщение sd » 14 дек 2012, 19:41

alexxsis писал(а):Это конечно хорошо, да только как этот "запасной вариант" укладывается в концепцию тарифа "Эконом"? Какой тогда в нём смысл?

В данном случае, никак не укладывается. Вы про смысл чего именно спрашиваете? Просто на других тарифных планах у нас есть возможность поиграть с маршрутами по какому-то направлению, если у основного маршрута есть проблемы. На ТП Эконом такой возможности нет.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 60