Качество связи

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Re: Качество связи

Сообщение sd » 28 ноя 2012, 11:32

dj_yah писал(а):Вчера и сегодня, не удается дозвонится на номера Тюмени(345) и Верхней Салды(34345). Ошибку выдает: Тариф не найден. С начала ноября начались траблы при звонке в Тюмень, очень часто: Системная ошибка. При проверке в разделе "Тарифы", на оба номера выдает: Номер не поддерживается.

Вы на ТП Эконом, с которым сейчас временные трудности. Работы по решению проблемы ведутся. Если позвонить нужно срочно, то вы можете временно перейти на ТП Старт.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Качество связи

Сообщение dj_yah » 05 дек 2012, 11:05

проблема с дозвоном в данные города остается, постоянно выскакивает "Системная ошибка". Я так понял это именно на тарифе Эконом такая проблема?
dj_yah
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 янв 2012, 12:15

Re: Качество связи

Сообщение sd » 05 дек 2012, 16:22

dj_yah писал(а):проблема с дозвоном в данные города остается, постоянно выскакивает "Системная ошибка". Я так понял это именно на тарифе Эконом такая проблема?

Так, нам сообщили, что проблему устранили. Наверное, все сломалось у них еще раз. Да, такая проблема чаше всего проявляется именно на Экономе. Пришлите в тех.поддержку информацию о последних таких вызовах - номер, дата/время МСК. Еще раз будем им писать заявку.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Пред.

Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 68