Проблемы с отправкой SMS через API

[patashnik]

Comtube, что с тобой случилось? Последнее время наблюдается острая проблема с отправкой SMS через API. SMS-то не доходят, говорит, что "Проблема связи", то у Вас сервис "лежит" с 500 ошибкой, в результате после того как сервис ожил все SMS-ки в ожидании отправки. А служба поддержки по email вообще не отвечает!

[sd]

Comtube, что с тобой случилось? Последнее время наблюдается острая проблема с отправкой SMS через API. SMS-то не доходят, говорит, что "Проблема связи", то у Вас сервис "лежит" с 500 ошибкой, в результате после того как сервис ожил все SMS-ки в ожидании отправки. А служба поддержки по email вообще не отвечает!

Такое стало время от времени случаться. Эта проблема известна и ей занимаются. Надеемся, что скоро это исправим. Кстати, как часто у вас такое случается, когда приблизительно началось? И еще, вы какой базовый URL используете для отправки сообщений? Можете при следующей такой ситуации написать дату/время (МСК) отправки сообщения с указанием количества получателей, если их больше одного.

[patashnik]

Первые проблемы начались 21 ноября, у части sms стоит статус "Не удалось выполнить, нет связи". И далее проблемы такие, 23, 26 30 ноября... Последнее сообщение, где "нет связи", было отправлено 3 декабря в 4:00 (это то, что я вижу на странице статистики, время MSK). Получателей у меня всегда не более 1. Урл для отправки https://api.comtube.ru/scripts/api/sms.php

[sd]

Первые проблемы начались 21 ноября, у части sms стоит статус "Не удалось выполнить, нет связи". И далее проблемы такие, 23, 26 30 ноября... Последнее сообщение, где "нет связи", было отправлено 3 декабря в 4:00 (это то, что я вижу на странице статистики, время MSK). Получателей у меня всегда не более 1. Урл для отправки https://api.comtube.ru/scripts/api/sms.php

Спасибо, разбираемся. Логи, к сожалению, у нас хранятся не более одного дня. Так что то, что вы указали уже не получилось посмотреть. Если заметите еще раз, то сразу сообщите, чтобы по горячим следам можно было найти.