Не проходят исходящие вызовы на мобильные и межгород

[nikolaysr]

Но звонок на номер 7915ххххххх опять busy

[sd]

Firmware Version:

Thu Jan 28 18:36:00 2010 (908260)

Codec Version:

Tue May 19 09:42:12 2009 (905190)

Судя по всему - последняя версия, хоть и вышла давно. На сайте производителя как раз эта версия доступна для скачивания.
Да, пока решения проблемы не вижу. Мы ускорить приход ringing не можем, а генерировать самим нельзя. Что-то поменять у нас, чтобы отправлять что-то телефону во время ожидания сейчас не получится тоже... По-хорошему надо бы обратиться в тех.поддержку производителя. Это, вроде, русская компания. Если что, можете кинуть им ссылку на эту ветку форума, особенно на мое сообщение, где я описывают выявленную проблему. Возможно, есть какие-то скрытые настройки таймеров, которые можно будет подправить.

P.S. Так вы же не включили Send Keep Alives Packets - у вас установлено Off, а должно быть On. В любом случае, эта галка не поможет в данном случае, но может помочь в других, особенно, если телефон выходит в сеть через роутер/шлюз.

P.P.S. А вот файл с трассировкой. Вы можете его передать в поддержку производителя:

trace_yealink_sip_t9cm.txt

(11.36 Кб) Скачиваний: 1505

[sd]

Кстати, пробовали звонить там с X-Lite или другой программы с компьютера? Там все ок?

[sd]

Я отправил запрос в тех.поддержку производителя, приложив им трассировку. Надеюсь, они что-то посоветуют.

[nikolaysr]

Я отправил запрос в тех.поддержку производителя, приложив им трассировку. Надеюсь, они что-то посоветуют.

Самре прикольное, что у нас на работе стоят такие же телефоны и все ОК! Правда оператор другой - SIPNET

[sd]

Я отправил запрос в тех.поддержку производителя, приложив им трассировку. Надеюсь, они что-то посоветуют.

Самре прикольное, что у нас на работе стоят такие же телефоны и все ОК! Правда оператор другой - SIPNET

Все зависит от того, как быстро приходит от оператора ответ 100 (trying) / 180 (ringing) / 183 (progress). У нас вызов проходит транзитом, и мы сами вам ничего не отправляем, а ждем, что нам пришлет наш оператор. У sipnet либо они сами что-то отправляют, либо их поставщики быстрее отправляют указанную выше информацию.
Да и большинство телефонов не так критично относятся к времени ожидания ответа, как этот телефон. Сужу по поступающим заявкам такого рода.
Сейчас посмотрел, кто еще использует у нас телефоны данного производителя (только тех, кто онлайн в данный момент). Как оказалось, у нас зарегистрировано 3 таких же модели включая вас, а у других пользователей модели SIP-T(18|20P|22P) и жалоб от них не поступало.
Вообще-то, видов sip-телефонов очень много, и у каждого могут быть свои нюансы. И sip-провайдеры не со всеми возможными телефонами могут работать. Все зависит от, скажем, совместимости телефон <=> провайдер. Иногда что-то можно сделать, чтобы телефон с нами заработал, иногда нет. В данном случае и в данный момент, мы ничего не можем сделать, кроме как обратиться в тех.поддержку производителя. Я им уже позвонил, объяснил ситуацию, отправил email, теперь буду ждать ответа. Может, они придумают, как уговорить телефон не отправлять повторные INVITE.

[nikolaysr]

В любом случае - спасибо за содействие.
приятно поговорить с умным человеком

[nikolaysr]

Очень интересуюсь : ответила что-нибудь техподдержка IPMatika ?

[sd]

Нет, но они сразу дали понять, что быстро ответ ждать не стоит. Мол, оборудование уже не выпускается, надо дополнительно проводить тестирование, и т.д. Но оно и понятно - жалоба-то одна.

[nikolaysr]

Нет, но они сразу дали понять, что быстро ответ ждать не стоит. Мол, оборудование уже не выпускается, надо дополнительно проводить тестирование, и т.д. Но оно и понятно - жалоба-то одна.

Кстати, вчера попробывал подключиться к SIPNET. Три секунды и все летает!!! Телефон корректно работает и все звонки проходят нормально. О чем это говорит? У вас просто платформа кривая.