Не удается отправка факсов через сайт

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не удается отправка факсов через сайт

Сообщение eckom » 11 сен 2012, 01:38

Здравствуйте!

По какой-то причине большинство факсов не проходят - факс обычно висит в режиме ожидания, а потом отмечается как не отправленный - в деталях возникают ошибки. В среднем из 10 факсов на разные номера проходит один-два. Пробовал и с предварительным сообщением "примите факс" и без него. Результаты одни и те же... Хочется решить эту проблему.
В статистике пишет системная ошибка. Мой логин ECKOM. Надеюсь на Вашу помощь!
eckom
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 авг 2012, 14:55

Re: Не удается отправка факсов через сайт

Сообщение sd » 17 сен 2012, 11:34

eckom писал(а):Здравствуйте!

По какой-то причине большинство факсов не проходят - факс обычно висит в режиме ожидания, а потом отмечается как не отправленный - в деталях возникают ошибки. В среднем из 10 факсов на разные номера проходит один-два. Пробовал и с предварительным сообщением "примите факс" и без него. Результаты одни и те же... Хочется решить эту проблему.
В статистике пишет системная ошибка. Мой логин ECKOM. Надеюсь на Вашу помощь!

Спасибо за информацию. Проблему постараемся решить как можно скорее...
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не удается отправка факсов через сайт

Сообщение eof-max » 04 окт 2012, 11:15

Сейчас практически в 100% случаев пишет - "Не удалось выполнить. Абонентское устройство не является факсом".
eof-max
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 авг 2011, 12:53

Re: Не удается отправка факсов через сайт

Сообщение sd » 05 окт 2012, 10:15

eof-max писал(а):Сейчас практически в 100% случаев пишет - "Не удалось выполнить. Абонентское устройство не является факсом".

Спасибо за информацию разберемся. Вы ведь рассылку делаете? Когда и как она называется? Посмотрим, как там вызовы шли...
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не удается отправка факсов через сайт

Сообщение gorand » 15 окт 2012, 17:30

Добрый день,
Не могу отправить факс через сайт... пробывал через ComtubePrinter - результат нулевой...
Раньше все отправлялось. Сейчас пишет если абонент не занят (2-3 секунты проходит тарификация, если занят) - системная ошибка.
gorand
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 14:35

Re: Не удается отправка факсов через сайт

Сообщение sd » 16 окт 2012, 22:30

gorand писал(а):Добрый день,
Не могу отправить факс через сайт... пробывал через ComtubePrinter - результат нулевой...
Раньше все отправлялось. Сейчас пишет если абонент не занят (2-3 секунты проходит тарификация, если занят) - системная ошибка.

Странно, что такое происходит. Будем смотреть, в чем там дело. Спасибо за информацию.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 49