соединение не прошло деньги списались

[dim44]

Здравствуйте. Программа x-lite 5.0.0 stamp 67284. 23.09.12 звонил в Украину два раза. Звонки не прошли. Запись по журналу звонков. Первый звонок 15:44:58 - 2 мин. - 8 руб.52. Второй звонок 15:45:20 - 0 руб. Разница между звонками 22 сек. Как получилось, что первый звонок был две минуты.
Кто виноват и как исправить?

[sd]

Здравствуйте. Программа x-lite 5.0.0 stamp 67284. 23.09.12 звонил в Украину два раза. Звонки не прошли. Запись по журналу звонков. Первый звонок 15:44:58 - 2 мин. - 8 руб.52. Второй звонок 15:45:20 - 0 руб. Разница между звонками 22 сек. Как получилось, что первый звонок был две минуты.
Кто виноват и как исправить?

От вас пришло 3 запроса на вызов на этот номер: 2 запроса одновременно в 15:44:58, и еще один через 22 секунды. При этом два один вызов отбился еще в самом начале, даже не попав в базу, второй состоялся, и третий не состоялся. Что касается вызова, длительностью 2 минуты, то он действительно состоялся - нам пришло уведомление о поднятии трубки на вызываемой стороне, ну а завершение вызова было через две минуты. Почему так - сказать не могу, к сожалению.
Кстати, X-Lite свободно позволяет сделать несколько одновременных вызовов.

[DrugON]

Не буду создавать новую тему. Дело было давно, сумма незначительна. Просто хотелось бы понять - это ошибка или что?
Звонков вроде не было, точнее звонки были, но разговоров - нет (видимо тестить пытался), а в итоге чуть больше минуты снято.
Пруфскрин:

[sd]

Не буду создавать новую тему. Дело было давно, сумма незначительна. Просто хотелось бы понять - это ошибка или что?
Звонков вроде не было, точнее звонки были, но разговоров - нет (видимо тестить пытался), а в итоге чуть больше минуты снято.
Пруфскрин:

Хм, очень странно, что так вышло. По биллингу не видно платных вызовов. То есть, списания как-бы не было. А вот ошибка при отображении суммы могла возникнуть. Я передам разработчикам, пусть проверят. Это, кстати, воспроизводится постоянно (на эту дату)?

[DrugON]

Это, кстати, воспроизводится постоянно (на эту дату)?

Сейчас зашел - по нулям всё.

[sd]

Это, кстати, воспроизводится постоянно (на эту дату)?

Сейчас зашел - по нулям всё.

Уже успели поправить Косяк был на стороне отображения статистики. В реальности списаний не было.