Переадресация вызовов

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Переадресация вызовов

Сообщение imperia » 11 сен 2012, 23:32

Настроил переадресацию вызовов с виртуального номера на мобильник. При этом входящие звонки на мобильник поступают все время с разных номеров. Можно ли как-то проводить все переадресуемые звонки через один номер?
Или может быть есть какой-то иной выход. У меня два виртуальных номера и я хочу понимать с какого номера мне идет входящий звонок до того, как возьму трубку.
imperia
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 13:11

Re: Переадресация вызовов

Сообщение sd » 12 сен 2012, 09:35

imperia писал(а):Настроил переадресацию вызовов с виртуального номера на мобильник. При этом входящие звонки на мобильник поступают все время с разных номеров. Можно ли как-то проводить все переадресуемые звонки через один номер?
Или может быть есть какой-то иной выход. У меня два виртуальных номера и я хочу понимать с какого номера мне идет входящий звонок до того, как возьму трубку.

Вообще-то при переадресации мы передаем номер вызывающей стороны. Но, на тарифе Эконом, в большинстве случаев, номер не передается вообще из-за ограничения наших поставщиков. Наибольшая вероятность правильной передачи номера достигается на ТП Премиум.
Что касается передачи вам в качестве вызывающего номера вашего прямого номера, к сожалению, такой возможности нет. Единственное, что могу сделать - это включить проигрывание номера, на который пришел вызов в момент поднятия вами трубки. То есть, вам идет вызов. Вы поднимаете трубку и слышите что-то вроде этого: "Примите вызов на номер <ваш прямой номер>", после чего вас соединят с вызывающей стороной.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Переадресация вызовов

Сообщение imperia » 12 сен 2012, 12:05

sd писал(а):Единственное, что могу сделать - это включить проигрывание номера, на который пришел вызов в момент поднятия вами трубки. То есть, вам идет вызов. Вы поднимаете трубку и слышите что-то вроде этого: "Примите вызов на номер <ваш прямой номер>", после чего вас соединят с вызывающей стороной.

Сделайте пожалуйста проигрывание номера, на который пришел вызов.
imperia
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 13:11

Re: Переадресация вызовов

Сообщение sd » 17 сен 2012, 11:26

imperia писал(а):Сделайте пожалуйста проигрывание номера, на который пришел вызов.

Включил, проверяйте.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Переадресация вызовов

Сообщение Techmodel » 16 окт 2012, 19:36

Хотелось бы узнать на сколько это удобно оказалось на практике?
Techmodel
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 апр 2010, 22:57


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 50