звонки срываются и не соединяются

[olimpmebeli]

Здравствуйте
Проводим многочисленные звонки через веб-интерфейс.
Но звонки в основном срываются и не соединяются.

Тариф - пробовали все, сейчас стоит ПРЕМИУМ, но эффекта нет!!!
Написали письмо на support@comtube.com еще 10 сентября, но ответа не последовало.
Может тут кто ответит?? в чем проблема?

Стандартные варианты ошибок:

Дата/Время: 10 сентября 2012, 11:58:38 Длительность: 0 сек.
От кого: От меня (719004) Стоимость: 0 руб.
Кому: 74957942161 Тип вызова: Исходящий
Статус: Системная ошибка

Дата/Время: 10 сентября 2012, 11:58:38 Длительность: 0 сек.
От кого: От меня (719004) Стоимость: 0 руб.
Кому: 74957942161 Тип вызова: Исходящий
Статус: В транковых группах не найден требуемый провайдер

[sd]

Здравствуйте
Проводим многочисленные звонки через веб-интерфейс.
Но звонки в основном срываются и не соединяются.

Тариф - пробовали все, сейчас стоит ПРЕМИУМ, но эффекта нет!!!
Написали письмо на support@comtube.com еще 10 сентября, но ответа не последовало.
Может тут кто ответит?? в чем проблема?

Стандартные варианты ошибок:

Дата/Время: 10 сентября 2012, 11:58:38 Длительность: 0 сек.
От кого: От меня (719004) Стоимость: 0 руб.
Кому: 74957942161 Тип вызова: Исходящий
Статус: Системная ошибка

Дата/Время: 10 сентября 2012, 11:58:38 Длительность: 0 сек.
От кого: От меня (719004) Стоимость: 0 руб.
Кому: 74957942161 Тип вызова: Исходящий
Статус: В транковых группах не найден требуемый провайдер

Прошу прощения за нашу тех.поддержку. Проблема известна, и мы занимаемся ее решением. На данный момент могу посоветовать перейти временно на тариф Старт и звонить там. Как назло сломались (то работают несколько часов, то отбивают наши вызовы по неизвестной причине) наши премиум поставщики, из-за чего вызовы и не проходят.

[olimpmebeli]

Сейчас попробую перевести.
Но и на Экономе раньше такое было.
А через программы звонилки не лучше связь???

Вот сегодня пробовали еще на премиуме.
12 сентября 2012, 11:01:39 Исходящий От меня (719004)
74953780401
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 11:01:39 Исходящий От меня (719004)
74953780401
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 11:00:54 Исходящий От меня (719004)
74995580109
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 11:00:54 Исходящий От меня (719004)
74995580109
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 11:00:37 Исходящий От меня (719004)
74995580109
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 11:00:37 Исходящий От меня (719004)
74995580109
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 11:00:14 Исходящий От меня (719004)
74995580109
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 11:00:14 Исходящий От меня (719004)
74995580109
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:59:53 Исходящий От меня (719004)
74995580109
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:59:07 Исходящий От меня (719004)
78166421103
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:59:07 Исходящий От меня (719004)
78166421103
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:58:56 Исходящий От меня (719004)
78166421103
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:58:56 Исходящий От меня (719004)
78166421103
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:58:45 Исходящий От меня (719004)
78166421103
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:58:45 Исходящий От меня (719004)
78166421103
0 сек. 0 руб.
12 сентября 2012, 10:58:06 Исходящий От меня (719004)
78166421103
0 сек. 0 руб.