Не получается подключить АТС по SIP-транку

[censor]

А Вы не посмотрите wireshark трейс? Ещё заметил что иногда слышу что говорю сам в трубке, как будто идёт"зеркалирование" голоса.

[sd]

А Вы не посмотрите wireshark трейс? Ещё заметил что иногда слышу что говорю сам в трубке, как будто идёт"зеркалирование" голоса.

Не понял? Чей и чего трейс? Что касается зеркалирования, то дайте больше информации, пожалуйста.

[censor]

С зеркалированием разобрался - просто телефоны были рядом.

Сейчас проблема такая, при звонке на выделенный вами номер, попадаю на наш внутренний IVR, далее на внутренний телефон. При таком звонке IVR и голос с внутреннего телефона "хрипит" или даже на секунду или две пропадает связь. Так же хрипит если позвонить "напрямую", без IVR. Просто ivr как показатель - на этом этапе ничего хрипеть и пропадать не должно точно. Я снял трейс wireshark такого звонка (во вложении), вы можете посмотреть?

[censor]

Заметил что качество связи особенно портится с утра в период с 9 до обеда примерно.

[sd]

С зеркалированием разобрался - просто телефоны были рядом.

Сейчас проблема такая, при звонке на выделенный вами номер, попадаю на наш внутренний IVR, далее на внутренний телефон. При таком звонке IVR и голос с внутреннего телефона "хрипит" или даже на секунду или две пропадает связь. Так же хрипит если позвонить "напрямую", без IVR. Просто ivr как показатель - на этом этапе ничего хрипеть и пропадать не должно точно. Я снял трейс wireshark такого звонка (во вложении), вы можете посмотреть?

Может, я не правильно слушаю, но хрипений не слышу. По крайней мере в приветствии "Добро пожаловать в облачный контакт центр...". Может, направите?

[sd]

Заметил что качество связи особенно портится с утра в период с 9 до обеда примерно.

А вот это не замечали. По крайней мере, сейчас с качеством все нормально. Но Москву и на московские мобильные. У вас разные направления? Или какое-то одно, куда вы постоянно звоните?

[censor]

Кажется я нашёл закономерность в этом хрипении, по крайней мере сегодня она подтверждается. Если звонить с одного и того же номера подряд раз 6-8 на ваш выделенный, то тогда начинает хрипеть. Можете потестировать? У меня раз на 6 начинает хрипеть. Но если выполнить вызов с другого телефона, то хрипение пропадает. Понимаю это звучит как "магия", но пока получается так.

[sd]

Кажется я нашёл закономерность в этом хрипении, по крайней мере сегодня она подтверждается. Если звонить с одного и того же номера подряд раз 6-8 на ваш выделенный, то тогда начинает хрипеть. Можете потестировать? У меня раз на 6 начинает хрипеть. Но если выполнить вызов с другого телефона, то хрипение пропадает. Понимаю это звучит как "магия", но пока получается так.

Ок, по возможности посмотрю. Признать это явление критическим не могу, поэтому о скорости поиска проблемы сказать не могу в связи со своей текущей сильной загрузкой.

[censor]

Окей, посмотрите как будет время, спасибо!