проблемы со входящими звонками на SIP

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

проблемы со входящими звонками на SIP

Сообщение sbudaev » 04 июн 2012, 20:33

Сегодня в середине дня начались проблемы со входящими звонками на SIP. Звонящий слышит длинные гудки, но звонок на подключенное SIP устройство не идет. При этом устройство подключено. Если подключить софтфон, то тоже звонок на него не идет (т.е. проблема НЕ с SIP устройством). При этом и SIP устройство и софтфон регистрируются и отображается в списке подключенных устройств (однако, время отвремени наблюдаются сбои регистрации). Перенаправление на моб. тел работает нормально (у меня настроено автоматическое перенаправление по тайм-ауту). У Вас сегодня сбой?
sbudaev
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 11:46

Re: проблемы со входящими звонками на SIP

Сообщение sbudaev » 04 июн 2012, 21:45

Еще необычно то, что входящие звонки отображаются в списке (виртуальный номер) как 0100XXXXXX, где XXXXXX мой сип номер в сети. Что такое 0100?
sbudaev
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 11:46

Re: проблемы со входящими звонками на SIP

Сообщение sd » 04 июн 2012, 21:55

sbudaev писал(а):Сегодня в середине дня начались проблемы со входящими звонками на SIP. Звонящий слышит длинные гудки, но звонок на подключенное SIP устройство не идет. При этом устройство подключено. Если подключить софтфон, то тоже звонок на него не идет (т.е. проблема НЕ с SIP устройством). При этом и SIP устройство и софтфон регистрируются и отображается в списке подключенных устройств (однако, время отвремени наблюдаются сбои регистрации). Перенаправление на моб. тел работает нормально (у меня настроено автоматическое перенаправление по тайм-ауту). У Вас сегодня сбой?

Приношу извинения. Это эффект от сегодняшнего обновления. Сегодня в ближайшее время исправим ситуацию.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: проблемы со входящими звонками на SIP

Сообщение olegans1972 » 04 июн 2012, 22:38

sd писал(а):
sbudaev писал(а):Сегодня в середине дня начались проблемы со входящими звонками на SIP. Звонящий слышит длинные гудки, но звонок на подключенное SIP устройство не идет. При этом устройство подключено. Если подключить софтфон, то тоже звонок на него не идет (т.е. проблема НЕ с SIP устройством). При этом и SIP устройство и софтфон регистрируются и отображается в списке подключенных устройств (однако, время отвремени наблюдаются сбои регистрации). Перенаправление на моб. тел работает нормально (у меня настроено автоматическое перенаправление по тайм-ауту). У Вас сегодня сбой?

Приношу извинения. Это эффект от сегодняшнего обновления. Сегодня в ближайшее время исправим ситуацию.


Подтверждаю проблему. Нет входящих, при этом телефон зарегистрирован.
olegans1972
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 сен 2010, 16:36

Re: проблемы со входящими звонками на SIP

Сообщение sd » 04 июн 2012, 23:12

olegans1972 писал(а):Подтверждаю проблему. Нет входящих, при этом телефон зарегистрирован.

Пока еще не исправили. Но вот уже скоро все должно заработать. Еще раз приношу извинения.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: проблемы со входящими звонками на SIP

Сообщение sd » 04 июн 2012, 23:47

sd писал(а):
olegans1972 писал(а):Подтверждаю проблему. Нет входящих, при этом телефон зарегистрирован.

Пока еще не исправили. Но вот уже скоро все должно заработать. Еще раз приношу извинения.

Проблема решена. Все теперь работает.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 36

cron