Насколько мы поняли описание адаптеров Linksys, "EXT IP" - это IP-адрес, который будет подставляться в SIP-пакеты вместо внутреннего адреса. К примеру, если вы подключены через шлюз с внешним адресом 213.180.204.8, а внутренний адрес у вас 192.168.1.22, то в "EXT IP" нужно прописать 213.180.204.8.
Единственный момент - внешний адрес должен быть известен, и он должен быть постоянным. Если у вас внешний адрес динамический (или он неизвестен), то эту опцию лучше не применять, а вместо этого указать параметры STUN-сервера. Либо попытаться работать без STUN'а - с нашей стороны звонки из-за шлюзов практически всегда обрабатываются корректно, при должной настройке SIP-телефона.
В нашей инструкции (по недосмотру) в поле EXT IP указан один из адресов нашего провайдера, однако про это (и про то, что у клиента будет другой IP) нигде не сказано.
Надеюсь, что более-менее понятно объяснил
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.