Входящие звонки - тишина

[leonid0326]

был звонок с номера 100012, как я понимаю, тестовый.

звонок прошел, но слышимости не было
в логе телефона (был посчастью включен) нашел
Warning: 399 Bad Request - 'Malformed/Missing REQUEST LINE'

Кодеки в телефоне разрешены все или только 711-й?

- 711, 729, предпочтений нет

позвонил в ответ, похоже звонок не прошел.

потом был еще звонок от вас, ситуация аналогична первому

[alg]

Сейчас опять попробовал, уже запретив "лишние" кодеки у себя - опять тишина. Ок, отладку я снял, будем смотреть.

PS: Вашего звонка я не вижу - до нас он не дошел.

[leonid0326]

вам лог моего телефона нужен?

[alg]

Насчет лога мы уже договорились

[leonid0326]

отправил, если не дойдет - пишите

[pigovina]

pigovina, в общем проблема понятна. При поднятии трубки от телефона приходит OK, однако наш шлюз почему-то не передает этот OK коммутатору, и из-за этого соединения не происходит. Побеседуем с производителем шлюза на эту тему.

Ну чтож, хотя бы удалось локализовать проблему.
Подождем, что скажет производитель после того, как вы сдадите ему проблему

[sd]

Мы сейчас пробовали вам звонить, но вызов не проходит как обычно. Только сейчас обратили внимание на то, что ваш телефон не передает нашему шлюзу информацию о кодеках, которую он должен высылать при поднятии трубки. Отсюда связь и не устанавливается.

[sd]

pigovina, мы получили ответ от производителя шлюза. Он говорит, что удаленная сторона - то есть, вероятнее всего, ваш телефон - в определенный момент меняет tag вызова.
И вторая проблема - наш шлюз шлет вашему телефону во время ответа команду PRACK, а в ответ получает не совсем правильный ответ.
Попробуйте воспользоваться другим телефоном. Для начала хотя бы X-Lite.

[leonid0326]

онечь хочется узнать - а что по моему случаю.

напомню, что я пробовал и друго СИП-телефон - SIPport с абсолютоно тем же результатом (звонок проходит, но соединение, похоже, не устанавливается)

поэтому совершенно резонно повторить вопрос - как правильно настраивать фаейрволл? - м.б в этом проблема?

[pigovina]

pigovina, мы получили ответ от производителя шлюза. Он говорит, что удаленная сторона - то есть, вероятнее всего, ваш телефон - в определенный момент меняет tag вызова.
И вторая проблема - наш шлюз шлет вашему телефону во время ответа команду PRACK, а в ответ получает не совсем правильный ответ.
Попробуйте воспользоваться другим телефоном. Для начала хотя бы X-Lite.

Вероятнее придется пользоваться услугами другого оператора, чем покупать другой аппаратный SIP телефон за несколько тысяч рублей
К примеру, у сипнета входящие звонки на мой DPH-300S проходят без проблем..