Проблема с исходящими звонками

[alexsong]

У вас уже три линии.

Благодарствую! Напомните плс, что нужно нажимать во время разговора, чтобы запись сделать - при случае запротоколирую фантома ))

[sd]

У вас уже три линии.

Благодарствую! Напомните плс, что нужно нажимать во время разговора, чтобы запись сделать - при случае запротоколирую фантома ))

Записи разговора при sip-вызовах, к сожалению, еще нет. Вы можете пользоваться программным sip-клиентом, который позволяет записывать разговоры.

[ksenyamehmet]

Установила ipphone.пытаюсь звонить в турцию на номер 90530. ... Сначала пограмма пишет что моя учетная запись н настроена и что мн нужно зайти в настройки. Где в этой пограмме находятся настройки я не знаю. Но после трех перезагрузок копмьютера (у меня самсунг гэлэкси) гудки все же идут. Но на том конце меня не слышно. Что нужно делать??очень хотелось бы пользоваться программой

[pnv290687]

проблема такая: не могу звонить на домашний телефон другого региона(уже дня 2), на сотовый звонит. такая проблема уже была и мне её исправили. Приходится звонить на сотовый, что дороже в 4 раза..., ну и в поддержку пишу уже 2 дня и откликов нету!(( Звоню на номер:73812221656. Мой логин:pnv290687.

[sd]

Установила ipphone.пытаюсь звонить в турцию на номер 90530. ... Сначала пограмма пишет что моя учетная запись н настроена и что мн нужно зайти в настройки. Где в этой пограмме находятся настройки я не знаю. Но после трех перезагрузок копмьютера (у меня самсунг гэлэкси) гудки все же идут. Но на том конце меня не слышно. Что нужно делать??очень хотелось бы пользоваться программой

Вы давно пользуетесь телефоном с Android? Умеете открывать меню (есть для этого специальная кнопка). Там есть пункт "Настройки". Пробовали звонить по другим направлениям? Там голос был или нет? Если не подносить трубку к уху, а попытаться говорить по громкой связи, будет ли слышно?

[pnv290687]

проблема такая: не могу звонить на домашний телефон другого региона(уже дня 2), на сотовый звонит. такая проблема уже была и мне её исправили. Приходится звонить на сотовый, что дороже в 4 раза..., ну и в поддержку пишу уже 2 дня и откликов нету!(( Звоню на номер:73812221656. Мой логин:pnv290687.

Прошел ещё один день, ответов нет!) Пишу на почту, форум, в личку! Мне ответят?(

[sd]

проблема такая: не могу звонить на домашний телефон другого региона(уже дня 2), на сотовый звонит. такая проблема уже была и мне её исправили. Приходится звонить на сотовый, что дороже в 4 раза..., ну и в поддержку пишу уже 2 дня и откликов нету!(( Звоню на номер:73812221656. Мой логин:pnv290687.

Прошел ещё один день, ответов нет!) Пишу на почту, форум, в личку! Мне ответят?(

Вы не забывайте, что сейчас выходные. На крайний случай, могли бы попробовать позвонить на тарифе Премиум. Проверьте, сейчас должно дозваниваться.

[pnv290687]

проблема такая: не могу звонить на домашний телефон другого региона(уже дня 2), на сотовый звонит. такая проблема уже была и мне её исправили. Приходится звонить на сотовый, что дороже в 4 раза..., ну и в поддержку пишу уже 2 дня и откликов нету!(( Звоню на номер:73812221656. Мой логин:pnv290687.

Прошел ещё один день, ответов нет!) Пишу на почту, форум, в личку! Мне ответят?(

Вы не забывайте, что сейчас выходные. На крайний случай, могли бы попробовать позвонить на тарифе Премиум. Проверьте, сейчас должно дозваниваться.

Сейчас всё работает!) скажите, а такая проблема часто теперь будет встречаться? Как я понял, при такой проблеме можно перейти на тариф премиум и звонить на домашний... а патом снова вернуться на тариф стандарт?! Спасибо за помощь и ответ...!

[sd]

Сейчас всё работает!) скажите, а такая проблема часто теперь будет встречаться? Как я понял, при такой проблеме можно перейти на тариф премиум и звонить на домашний... а патом снова вернуться на тариф стандарт?! Спасибо за помощь и ответ...!

Что касается частоты такой проблемы, то сказать не могу. Ведь проблемы не у нас, а на том шлюзе, через который вызов пошел. Автоматически не всегда получается понять проблемное направление, чтобы поменять маршруты, поэтому отзывы от пользователей ускоряют решение проблемы. Если проблема возникла вне рабочего времени тех поддержки, то чтобы не ждать пока вам ответят вы можете перейти на Премиум, а потом обратно на ваш основной тарифный план. Переход осуществляется мгновенно и бесплатно.

[a_c_]

Опять Украина - 18 Февраль 2012, 23:07:07 и 23:08:15, звонки протарифицировались как 55 и 48 секунд, соответственно. В реальности же гудки идут, трубка не поднимается