За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

[sd]

Не открывается инструкция по настройке софтфона Zoiper. Проверьте, пожалуйста.

Спасибо за сообщение. Ссылка на инструкцию для программы Zoiper исправлена. Вам 30 рублей.

[113377]

На странице
Инструкции по настройке программных телефонов
для SJPhone 1.65 Вами написано:
"-относительно сложные настройки
-позволяет создать только несколько учетных записей для SIP"
следует написать:
"-большое количество "тонких" настроек SIP
-позволяет создать неограниченное количество учетных записей для SIP"

Я бы рекомендовал ПРОДВИНУТЫМ пользователям пользоваться API-версией с расширенными возможностями:
http://www.sjphone.org/preview/SJphone-API(preview)/SJphoneXmlApiDemo-1.64.361c.2524.exe

[dillan21rus]

Не знаю ошибка это или нет, но при создании конференции система дозвонилась до одного пользователя, а до второго нет (трубку не берет), но тарификация при этом работает, как-то не понятно...

[sd]

Ну а вы хотели, чтобы ваш вызов не тарифицировался? Ведь кто-то один трубку поднял? Значит тарификация идет правильно. Советуем прочитать Тарификация предоставляемых услуг.

[dillan21rus]

Ну а вы хотели, чтобы ваш вызов не тарифицировался? Ведь кто-то один трубку поднял? Значит тарификация идет правильно. Советуем прочитать Тарификация предоставляемых услуг.

Понял, за ссылку спасибо!!! не догадался сразу почитать

[iwan502]

сегодня заметил такую вещь после использования мобильных программ фринг и нимбузз пропали исходящие на мобильные ,хотя на стационар звонки проходят нормально.

[Allex]

В разделе Виртуальный номер - список номеров переадреации - подсказка: заявлено, что "В случае, если установлено 2 или более одинаковых приоритета, будет осуществлен одновременный вызов на все номера, с одинаковым приоритетом. Как только по какому-то из этих номеров взяли трубку, звонки на остальные номера прекращаются".
Между тем при установке одинакового приоритета на несколько номеров, звонок проходит только на один, а не так как заявлено.

[sd]

В разделе Виртуальный номер - список номеров переадреации - подсказка: заявлено, что "В случае, если установлено 2 или более одинаковых приоритета, будет осуществлен одновременный вызов на все номера, с одинаковым приоритетом. Как только по какому-то из этих номеров взяли трубку, звонки на остальные номера прекращаются".
Между тем при установке одинакового приоритета на несколько номеров, звонок проходит только на один, а не так как заявлено.

Об этой проблеме уже здесь писали. В услуге "Виртуальный номер" такая функциональность, к сожалению, пока не реализована. Сайт не исправили, так как полагали, что фичу реализуют быстро, но вышла заминка.

[ispryt]

Зарегестрировался сегодня в comtube так как привлекательно то что можно платить qiwi. Очень понравилась функциональная часть сервиса, а именно, факс и прочие фичи. Хорошо, что есть тестовые 10 рублей. Попробовал позвонить через флеш телефон на свой номер. В наушниках слышно то что говорю, а на мобильном телефоне слышимость просто ужасная, Слова пропадают из всего сказаного предложения, слышны только обрывки букв от слов. Подумал что такие лаги м.б из-за флеш телефона, попробовал установить X-lite через него попробовал, та же проблема, в инструкции прочел про STUN сервер тоже не помогло.
Так как завтра утром звонить серъезному человеку, прийдется положить деньги на сипнет. Ребята желаю вам по скорей это делать исправить, сервис и функциональная часть понравилось кроме самого качества звонка.

[sd]

А какой у вас интернет канал? Что X-Lite, то flash-телефон используют кодек G711, который очень требователен к качеству интернет канала. Если у вас канал хороший, то причиной может быть то, что именно от вас до нас канал как раз плохой. Бывают случаи, когда пользователь находится в Москве, а голосовой трафик от него до нас чуть ли весь мир не обходят - Москва => Америка => Англия => Германия => Москва. Тут проблема уже в интернет провайдере. Это можно проверить выполнив команду tracert sip.comtube.ru.

P.S. Эта ветка форума предназначена для описания ошибок нашего сайта, а не качества вызовов.