За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Электронный почтовый ящик с web-интерфейсом для управления почтой

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение sd » 14 июн 2013, 18:41

BubnovRV писал(а):Как такое может быть? Точнее я догадываюсь как такое может быть - наверняка была длинная смс, которая состояла из нескольких частей и количество частей было больше чем остаток смс в пакете.
P.S. Интересно, а по какой цене посчиталась та самая одна смс - по цене в пакете или по цене обычной смс?

Хм, интересная ситуация. Передам коллегам на разбирательство.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение dron293 » 14 июн 2013, 19:10

Тарифный план у меня "примиум+", счёт пополнял, мобилку регистрировал, а при звонках номер все равно не определяется. Ну... определяется ваш номер +74959568850
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение sd » 16 июн 2013, 01:18

dron293 писал(а):Тарифный план у меня "примиум+", счёт пополнял, мобилку регистрировал, а при звонках номер все равно не определяется. Ну... определяется ваш номер +74959568850

Хм, так ведь CallerID при звонках ставится либо вручную либо при смс команде. Сейчас в настройках вашей учетной записи стоит наш стандартный номер. Вероятно, смс команда не обработалась, либо сообщение не дошло. Скиньте мне в личку ваш номер, и я его установлю.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение dron293 » 18 июн 2013, 15:07

sd писал(а):
dron293 писал(а):Тарифный план у меня "примиум+", счёт пополнял, мобилку регистрировал, а при звонках номер все равно не определяется. Ну... определяется ваш номер +74959568850

Хм, так ведь CallerID при звонках ставится либо вручную либо при смс команде. Сейчас в настройках вашей учетной записи стоит наш стандартный номер. Вероятно, смс команда не обработалась, либо сообщение не дошло. Скиньте мне в личку ваш номер, и я его установлю.

Теперь звоню себе на мобильный - у меня телефон SIEMENS выдаёт ошибки 403, 407 и, естественно сбрасывает. Но! При этом мобильный телефон звонит! CallerID определяется верно))

Сегодня, 15:04 7915XXX 00:00:00 0.00 руб.
Сегодня, 15:03 7915XXX 00:00:00 0.00 руб.
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение sd » 18 июн 2013, 19:32

dron293 писал(а):
sd писал(а):
dron293 писал(а):Тарифный план у меня "примиум+", счёт пополнял, мобилку регистрировал, а при звонках номер все равно не определяется. Ну... определяется ваш номер +74959568850

Хм, так ведь CallerID при звонках ставится либо вручную либо при смс команде. Сейчас в настройках вашей учетной записи стоит наш стандартный номер. Вероятно, смс команда не обработалась, либо сообщение не дошло. Скиньте мне в личку ваш номер, и я его установлю.

Теперь звоню себе на мобильный - у меня телефон SIEMENS выдаёт ошибки 403, 407 и, естественно сбрасывает. Но! При этом мобильный телефон звонит! CallerID определяется верно))

Сегодня, 15:04 7915XXX 00:00:00 0.00 руб.
Сегодня, 15:03 7915XXX 00:00:00 0.00 руб.

Это на постоянной основе случается? Или была только одна попытка позвонить? Что касается ошибки 407, то она должна была идти первой - это стандартная ошибка. Суть в следующем. Телефоны посылают команду на совершение вызова, но в команде не указывают авторизационные данные. Наш сервер отвечает ошибкой 407 - Proxy Authentication Required, и телефон повторяет запрос, но уже с авторизационными данными. И вызов идет дальше. А вот что касается ошибки 403, то практически наши операторы время от времени не дают позвонить, возвращая данную ошибку. При следующих попытках вызов проходит. Пока эту проблему не удается с ними решить.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение dron293 » 18 июн 2013, 21:58

sd писал(а):
dron293 писал(а):
sd писал(а):
dron293 писал(а):Тарифный план у меня "примиум+", счёт пополнял, мобилку регистрировал, а при звонках номер все равно не определяется. Ну... определяется ваш номер +74959568850

Хм, так ведь CallerID при звонках ставится либо вручную либо при смс команде. Сейчас в настройках вашей учетной записи стоит наш стандартный номер. Вероятно, смс команда не обработалась, либо сообщение не дошло. Скиньте мне в личку ваш номер, и я его установлю.

Теперь звоню себе на мобильный - у меня телефон SIEMENS выдаёт ошибки 403, 407 и, естественно сбрасывает. Но! При этом мобильный телефон звонит! CallerID определяется верно))

Сегодня, 15:04 7915XXX 00:00:00 0.00 руб.
Сегодня, 15:03 7915XXX 00:00:00 0.00 руб.

Это на постоянной основе случается? Или была только одна попытка позвонить? Что касается ошибки 407, то она должна была идти первой - это стандартная ошибка. Суть в следующем. Телефоны посылают команду на совершение вызова, но в команде не указывают авторизационные данные. Наш сервер отвечает ошибкой 407 - Proxy Authentication Required, и телефон повторяет запрос, но уже с авторизационными данными. И вызов идет дальше. А вот что касается ошибки 403, то практически наши операторы время от времени не дают позвонить, возвращая данную ошибку. При следующих попытках вызов проходит. Пока эту проблему не удается с ними решить.

Пока что только 2 раза было. Сначала была ошибка 403, при повторном звонке 407.
Сейчас вроде, всё нормально.

Хочу спросить, что произойдёт, если всё же не "отбой" нажать, а принять вызов? С меня начнут списывать средства, хоть у меня ошибка? Я имею ввиду, тот случай, если я этот вызов будет не тестовым.
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение sd » 18 июн 2013, 22:32

dron293 писал(а):Пока что только 2 раза было. Сначала была ошибка 403, при повторном звонке 407.
Сейчас вроде, всё нормально.

Хочу спросить, что произойдёт, если всё же не "отбой" нажать, а принять вызов? С меня начнут списывать средства, хоть у меня ошибка? Я имею ввиду, тот случай, если я этот вызов будет не тестовым.

Если в таком случае снимут трубку, и вызов не отобьется сам, то да, начнется тарификация вызова. На той стороне абонет будет слышать тишину, так что он трубку повесит, и если вызов был меньше 6 секунд и у вас тариф Старт, то вам ничего не будет стоить.

У вас, кстати, в обоих случаях вызов доходил? Или только в случае ошибки 407? Если и при ошибке 403, то это очень подозиртельно - вызов не должен был вообще состоятся. Если такое еще раз повторится, то напишите время и номер, на который был вызов. Я постараюсь разобраться, как такое вообще могло произойти.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение dron293 » 24 июн 2013, 23:20

sd писал(а):
dron293 писал(а):Пока что только 2 раза было. Сначала была ошибка 403, при повторном звонке 407.
Сейчас вроде, всё нормально.

Хочу спросить, что произойдёт, если всё же не "отбой" нажать, а принять вызов? С меня начнут списывать средства, хоть у меня ошибка? Я имею ввиду, тот случай, если я этот вызов будет не тестовым.

Если в таком случае снимут трубку, и вызов не отобьется сам, то да, начнется тарификация вызова. На той стороне абонет будет слышать тишину, так что он трубку повесит, и если вызов был меньше 6 секунд и у вас тариф Старт, то вам ничего не будет стоить.

У вас, кстати, в обоих случаях вызов доходил? Или только в случае ошибки 407? Если и при ошибке 403, то это очень подозиртельно - вызов не должен был вообще состоятся. Если такое еще раз повторится, то напишите время и номер, на который был вызов. Я постараюсь разобраться, как такое вообще могло произойти.

В обоих случаях вызов доходил. Пока повторно не удалось воспроизвести проблему.
dron293
 
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение BubnovRV » 25 июн 2013, 05:28

На главной странице появилось объявление про изменение тарифов с 1 июля. Подробную информацию предлагают узнать по ссылке. При нажатии на ссылку получаем 404 страницу.
BubnovRV
 
Сообщения: 192
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 05:41
Откуда: Новосибирск

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение multik » 27 июн 2013, 22:46

Не работают ссылки выбора оплаты в разделе "ОПЛАТА". Как ни старался, а оплатить так и не смог.(
multik
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 ноя 2009, 23:02

Пред.След.

Вернуться в E-mail

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7