За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

[gch]

Не пробовали вводить номер телефона в строку поиска стоимости, пользуясь стрелочками и Backspace, Delete для исправления?
Использую Google Chrome, невозможно! Курсор все время переходит в конец строки ввода.
Если номер вводить сразу целиком, не исправляя, то все нормально.
Под FireFox все нормально.

Да, есть такой баг, вам тоже положено вознаграждение.

[den462]

При загрузке номеров телефонов из файла в рассылках, первый номер почему то выделяется красным (типа введен неправильно, хотя все верно). Приходится изменять его уже вручную. Проверьте, пожалуйста, это только у меня так?

[gch]

При загрузке номеров телефонов из файла в рассылках, первый номер почему то выделяется красным (типа введен неправильно, хотя все верно). Приходится изменять его уже вручную. Проверьте, пожалуйста, это только у меня так?

Проверено во всех основных браузерах, проблема не подтвердилась. Возможно просто первый номер у вас в списке был неверным (или наша система не разрешает звонить на него).

Пожалуйста, в сообщениях про ошибки указывайте браузер, которым вы пользуетесь. Спасибо.

[sd]

Не пробовали вводить номер телефона в строку поиска стоимости, пользуясь стрелочками и Backspace, Delete для исправления?
Использую Google Chrome, невозможно! Курсор все время переходит в конец строки ввода.
Если номер вводить сразу целиком, не исправляя, то все нормально.
Под FireFox все нормально.

Да, есть такой баг, вам тоже положено вознаграждение.

rnikulin, вам перечислили вознаграждение.

[sd]

Ошибка в отчетах:
Захожу на страницу: https://www.comtube.com/index/home_page_stat
Вижу надпись: Телефония: 1.76руб.
Вхожу внутрь: 0

через некоторое время: 1,76руб

Да это, баг, спасибо, вам положено вознаграждение.

donexpress_premium, вам выдано вознаграждение.

[den462]

Проверено во всех основных браузерах, проблема не подтвердилась. Возможно просто первый номер у вас в списке был неверным (или наша система не разрешает звонить на него).

Пожалуйста, в сообщениях про ошибки указывайте браузер, которым вы пользуетесь. Спасибо.

Браузер - Firefox 5. Красным выделяется первый номер из файла, обычный Московский прямой номер: +74991001111. Если его стереть и вписать заново, то все уже нормально.

[sd]

Проверено во всех основных браузерах, проблема не подтвердилась. Возможно просто первый номер у вас в списке был неверным (или наша система не разрешает звонить на него).

Пожалуйста, в сообщениях про ошибки указывайте браузер, которым вы пользуетесь. Спасибо.

Браузер - Firefox 5. Красным выделяется первый номер из файла, обычный Московский прямой номер: +74991001111. Если его стереть и вписать заново, то все уже нормально.

Никак не получается воспроизвести ситуацию. Можете файл нам скинуть? Может, с ним получится.

[gch]

Я кажется догадался в чём дело. У вас там наверняка стоят пробелы после номера, поэтому он и определяется как ошибочный. Мы планируем доработать элемент ввода номера, сделать его более удобным в использовании, заодно и сделаем так, чтобы пробелы игнорировались. В ближайших планах этого нет, но думаю до конца года сделаем.

[ued]

Добрый день, 5.08 я отметил в своей статистике IP телефонии неверную тарификацию и послал письмо со своим логом на ваш support, получил тикет #956323. С тех пор никакой реакции, хотя обращался еще дважды. Поэтому пишу сюда. Есть ли какой-нибудь регламент по обращению с клиентами?

[sd]

Добрый день, 5.08 я отметил в своей статистике IP телефонии неверную тарификацию и послал письмо со своим логом на ваш support, получил тикет #956323. С тех пор никакой реакции, хотя обращался еще дважды. Поэтому пишу сюда. Есть ли какой-нибудь регламент по обращению с клиентами?

Приносим извинения за задержку с ответом. На вашу заявку вам только что ответили. Дело не в тарификации, а в нарушении сигнализации (тарификация идет на ее основании) - ни от вас ни от оператора не было получено команды на завершение вызова, поэтому вызов и продолжался.