Форумы COMTUBE

Планировал совершать звонки в Казань по тарифу 18 копеек за минуту (тарифный план Старт). Цена очень даже конкурентноспособна, но вот качество связи не выдерживает никакой критики: булькает и прерывается. Один только раз удалось поговорить нормально. В личном кабинете, в разделе статистики проставлял оценку качества звонков, однако это действие эффекта пока никакого не возымело. Допускаю, что цена за звонок в Казань с нормальным качеством может быть и выше, но за 18 копеек разговаривать на данный момент совершенно не реально.

А по другим направлениям проблема наблюдается? Если нет, то попробуйте позвонить используя тариф Премиум.
Если проблема по все направлениям, то необходимо убедиться, что канал между вами и нами стабильный. Для этого выполните команды:

• ping -t sip.comtube.ru и подождите около минуты, прервав выполнение с помощью комбинации клавиш ctrl-c. Интересует минимальное, максимально и среднее время ожидания, а также процент потерь.
• tracert sip.comtube.ru - что он возвращает?

sd писал(а):А по другим направлениям проблема наблюдается? Если нет, то попробуйте позвонить используя тариф Премиум.

Спасибо за быстрый ответ. По другим направлениям проблем нет. В частности, звонки на Ростовскую область - слышимость прекрасная. Канал стабильный. Звонки по другим направлениям в Comtube, либо в Казань, но через другого провайдера идут с приемлемым качеством. Менять тариф ради одного проблемного направления смысла не вижу, т.к. в целом качество связи с другими городами кроме Казани на тарифном плане Старт полностью устраивает. А вот цены на тарифе Премиум не очень. Посыл был такой: подтянуть качество на Казань, возможно с пересмотром тарифа в сторону увеличения на тарифном плане Старт. Сейчас же за 18 копеек пользоваться этим невозможно. Надеюсь на понимание.

Хорошо, мы посмотрим, что мы можем сделать по данному направлению (по этому направлению только один поставщик предоставляет дешевую цену, остальные в несколько раз дороже, так что цена может подняться очень даже сильно). Как ни крути, цены все равно скоро будут меняться на всех тарифах - что в большую сторону, что в меньшую... в связи с сильными изменениями оптовых цен.

sd писал(а):цены все равно скоро будут меняться на всех тарифах - что в большую сторону, что в меньшую... в связи с сильными изменениями оптовых цен.

А почему оптовые цены меняются? Есть ли монополия?