За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

[sd]

Почему перестала удаляться история смс-сообщений? Если удаляю сразу все, то пишет "процесс идет",в результате все смс на месте. Если удаляю по одному смс, то пишет "ошибка".

Исправили. Теперь все удаляется.

[podosinovets]

Не знаю почему, но 2 дня не могу отправить факсы.
Уже вчера поменял ТП на Премиум, пробую:
1 вариант - через простую форму отправки https://www.comtube.com/index/home_page_fax В результате висит в состоянии отправляется неимоверно долго, но ни чего не происходит.
2 вариант - через e-mail Пришло целых 4 подтверждения, что задания поставлены в очередь. А где посмотреть ее? Дальше-то что?
3 вариант - рассылкой https://www.comtube.com/index/home_page_faxmass Здесь, похоже, рассылка проходит, попытка отмечается, деньги снимаются, но все результаты "не удалось отправить" причина "Завершение вызова с вызываемой стороны". Но один из номеров на автомате стоит однозначно.
И, кстати, сегодня ждал результаты одной рассылки, а они вообще пропали - ни да ни нет?!

Эх, помню недалекие времена, когда я рекомендовал пользоваться своим знакомым сервисом....

[sd]

Не знаю почему, но 2 дня не могу отправить факсы.
Уже вчера поменял ТП на Премиум, пробую:
1 вариант - через простую форму отправки https://www.comtube.com/index/home_page_fax В результате висит в состоянии отправляется неимоверно долго, но ни чего не происходит.

Вчера и сегодня были проблемы с отправкой факсов с сайте. Сейчас это поправили.

2 вариант - через e-mail Пришло целых 4 подтверждения, что задания поставлены в очередь. А где посмотреть ее? Дальше-то что?

После завершения отправки факса через услугу email2fax вам должен был прийти отчет о каждой рассылке. Если вы пользуетесь нашим сервисом давно, то уже вам все должно быть известно. В левом меню появляются разделы "Запланированные" - это, если факс в очереди на рассылку, или ждет своего времени; "Мониторинг" - там отображаются факсы, которые отправляются. Ну а отправленные можно посмотреть на странице "Статистика - Виртуальный факс" в случае, если получатель один или на странице "Статистика - Рассылки", если получателей много. Там, кстати, смотрели?

3 вариант - рассылкой https://www.comtube.com/index/home_page_faxmass Здесь, похоже, рассылка проходит, попытка отмечается, деньги снимаются, но все результаты "не удалось отправить" причина "Завершение вызова с вызываемой стороны". Но один из номеров на автомате стоит однозначно.
И, кстати, сегодня ждал результаты одной рассылки, а они вообще пропали - ни да ни нет?!

Укажите информацию о рассылке. Посмотрю, почему не доставилось. Сейчас есть небольшая проблема - показывается не та информация в статистике. Это мы постараемся исправить.

Эх, помню недалекие времена, когда я рекомендовал пользоваться своим знакомым сервисом....

Ну, у каждого могут быть проблемы или ошибки. От этого никто не застрахован. Со своей стороны мы стараемся решать проблемы. Но не всегда удается это сделать достаточно быстро. А ошибок нет у того, кто ничего не делает

[podosinovets]

Сейчас это поправили.

действительно, вроде как...

вам должен был прийти отчет о каждой рассылке. Если вы пользуетесь нашим сервисом давно, то уже вам все должно быть известно. В левом меню появляются разделы "Запланированные" - это, если факс в очереди на рассылку, или ждет своего времени; "Мониторинг" - там отображаются факсы, которые отправляются. Ну а отправленные можно посмотреть на странице "Статистика - Виртуальный факс" в случае, если получатель один или на странице "Статистика - Рассылки", если получателей много.

да, кстати, спасибо, нашел в рассылках потерю сегодняшнюю. Но вот что касаемо email2fax, то это задание ни куда не попадало. Ни в запланированные, ни в мониторинг ни в статистику. Только 4 ответа на 1 письмо о том, что в очереди
Может, конечно, сейчас исправилось...

Посмотрю, почему не доставилось

04 Июнь 2012, 21:30:48
04 Июнь 2012, 22:52:53
05 Июнь 2012, 11:42:47
05 Июнь 2012, 13:13:04
все на один номер

Со своей стороны мы стараемся решать проблемы. Но не всегда удается это сделать достаточно быстро. А ошибок нет у того, кто ничего не делает

Так без надежды на исправление и не писал бы сюда
Просто, по закону подлости, эти факсы должны были уйти вчера и, в надежде на сервис, не было запасного варианта

[Kirill_Ulyanov]

Главная > Входящие > Голосовые

Хочу отправить голосовое сообщение на e-mail, нажимаю на необходимый значок и открывается окно
Переслать голосовое сообщение по email
От: "Имя Фамилия Отчество" < МОЙ e-MAIL &qt;

Не думаю, что это правильно...

[sd]

Главная > Входящие > Голосовые

Хочу отправить голосовое сообщение на e-mail, нажимаю на необходимый значок и открывается окно
Переслать голосовое сообщение по email
От: "Имя Фамилия Отчество" < МОЙ e-MAIL &qt;

Не думаю, что это правильно...

Спасибо за информацию. Бонус ваш.

[Kirill_Ulyanov]

Кстати, это нормально, что часовой пояс установлен у меня GMT +04:00, а на странице https://www.comtube.com/index/payment_info показывается время GMT 0?
P.S. Только на этой странице..
P.S. Менял часовые пояса - информация на странице https://www.comtube.com/index/payment_info показывалась в GMT 0. На других менялось время согласно часовому поясу

[sd]

Кстати, это нормально, что часовой пояс установлен у меня GMT +04:00, а на странице https://www.comtube.com/index/payment_info показывается время GMT 0?
P.S. Только на этой странице..
P.S. Менял часовые пояса - информация на странице https://www.comtube.com/index/payment_info показывалась в GMT 0. На других менялось время согласно часовому поясу

А спасибо. Передам, чтобы поправили. Второй бонус у вас. Я сегодня почему-то щедрый

[gch]

Главная > Входящие > Голосовые

Хочу отправить голосовое сообщение на e-mail, нажимаю на необходимый значок и открывается окно
Переслать голосовое сообщение по email
От: "Имя Фамилия Отчество" < МОЙ e-MAIL &qt;

Не думаю, что это правильно...

Исправлено.

[gch]

Кстати, это нормально, что часовой пояс установлен у меня GMT +04:00, а на странице https://www.comtube.com/index/payment_info показывается время GMT 0?
P.S. Только на этой странице..
P.S. Менял часовые пояса - информация на странице https://www.comtube.com/index/payment_info показывалась в GMT 0. На других менялось время согласно часовому поясу

Исправлено.