Не работает ip телефония

[Gerat]

Здравствуйте!
Пытаемся настроить роутер Huawei b593 YOTA.
Задача: в роутер воткнуть два телефона, желательно чтобы было по несколько линий (но не обязательно)и чтобы они работали независимо, при настройках роутера не удается привязать второй сип номер, да и с одним на входящие звонок проходитт на исходящие с трубки никак!
Вчера перестали регистрироваться компы на всех сип номерах(у нас их 5) ни один не работает.
С этим нужно срочно разобратся, в ip phone пишет регистрация на сервере и вылетает.
Готовы приехать с оборудованием или принять Вашего специалиста для решения нашей проблемы.
В службе поддержки ответили 21.11.2013 так:

Специалист службы технической поддержки ответил на ваш заявку с номером #826877 следующим сообщением:

Настройки указаны верно, постараемся выяснить в чем проблема и напишем Вам.

Пожалуйста, сохраняйте текст переписки. При необходимости прикрепления файлов большая просьба называть файлы только латинскими буквами и без пробелов.

[sd]

Здравствуйте!
Пытаемся настроить роутер Huawei b593 YOTA.
Задача: в роутер воткнуть два телефона, желательно чтобы было по несколько линий (но не обязательно)и чтобы они работали независимо, при настройках роутера не удается привязать второй сип номер, да и с одним на входящие звонок проходитт на исходящие с трубки никак!
Вчера перестали регистрироваться компы на всех сип номерах(у нас их 5) ни один не работает.
С этим нужно срочно разобратся, в ip phone пишет регистрация на сервере и вылетает.
Готовы приехать с оборудованием или принять Вашего специалиста для решения нашей проблемы.
В службе поддержки ответили 21.11.2013 так:

Специалист службы технической поддержки ответил на ваш заявку с номером #826877 следующим сообщением:

Настройки указаны верно, постараемся выяснить в чем проблема и напишем Вам.

Пожалуйста, сохраняйте текст переписки. При необходимости прикрепления файлов большая просьба называть файлы только латинскими буквами и без пробелов.

прошу прощения с задержкой ответа. Вопрос. На компьютерах каким sip-телефоном пользуетесь? Программы не регистрируются, а показывают хоть какое-то сообщение об ошибке, например, 408 или 503, или еще что?

[Gerat]

На одном компе ip phone при запуске наченает регистрироватся а затем просто вылетает, на другом выдает ошибку 408 затем исходящий звонок уходит но ничего не слышно, при использовании x-lite выдает: Call failed: Forbidden и также звонок до абонента доходит но ничего не слышно.

[sd]

На одном компе ip phone при запуске наченает регистрироватся а затем просто вылетает, на другом выдает ошибку 408 затем исходящий звонок уходит но ничего не слышно, при использовании x-lite выдает: Call failed: Forbidden и также звонок до абонента доходит но ничего не слышно.

Хм, очень странно, у нас были проблемы, но не продолжались так долго. На данный момент все такие же проблемы? Что касается ошибки 408, то получается ли пакеты до нас не доходили, либо от нас до вас не доходили. И если программа то регистрировалась то выдавала 408, то и вызовы не могли нормально ходить.