Форумы COMTUBE

Здравствуйте, Уважаемые Администраторы. В журнале исходящих вызовов ошибка, там отображается, что сотрудник разговаривал с 10:15:36 до 12:12:43 (период около 2-х часов) около 10 часов, что физически невозможно. В связи с этим была списана сумма в разы превышающая ту, которая должна была быть. Пожалуйста выясните в чем причина таких расхождений между временем и суммами. Ответ прошу прислать на адрес эл. почты: plcom1@mail.ru

les9191 писал(а):Здравствуйте, Уважаемые Администраторы. В журнале исходящих вызовов ошибка, там отображается, что сотрудник разговаривал с 10:15:36 до 12:12:43 (период около 2-х часов) около 10 часов, что физически невозможно. В связи с этим была списана сумма в разы превышающая ту, которая должна была быть. Пожалуйста выясните в чем причина таких расхождений между временем и суммами. Ответ прошу прислать на адрес эл. почты: plcom1@mail.ru

С форума вам никто не будет писать на email. Так же, вы не указали дату вызова (да и номер, на который был совершен вызов), и что за логин учетной записи, на которой была проблема - он ведь явно звонит не с вашей учетной записи les9191. Вот это все напишите в тех.поддержку, которая и будет заниматься проблемйо и возвратом средств.