Страница 1 из 5
Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 11:59
rrradio
Добрый день. Который день замечено - идут прерывания связи. Абоненту от меня передается прерывистая речь и я его слышу короткими отрывками. Канал 10 мегабит. Делмонт звонит просто отлично. Звонил на Владивосток на той неделе похожая ситуация. Пользовался многими IP операторами, чувствуется что у вас либо кодек стремненький, либо ip-маршрут какой-то загадочный. Исправьте пожалуйста, разговаривать вообще не возможно.
p.s. звоню в Братск на номер вида +7-3953-
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 12:52
alexsong
Поддерживаю.. В последнее время прерывистая речь даже между внутренними номерами - грешил на беспроводные трубки, но как теперь вижу, я не один с проблемой
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 13:26
m22222
Тоже-самое...
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 14:16
TokkataUral
Поддерживаю всех кто высказывает претензии связь квакает работаю с Соmtub год периодически бывают сбои.
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 14:31
sd
Попробуем разобраться в чем дело. Вчера и сегодня тестировал внутрисетевые вызовы - все было замечательно. Что касается кодека, то в большинстве случаев это G711, так как большинство программ и аппаратных sip-телефонов используют его. Что касается Братска, то попробуйте еще.
Что касается канала, то надо смотреть не ваш канал, а канал между вами и нами. Ведь голос идет от вас через вашего провайдера, потом еще через какого-то (или каких-то), потом идет к нашему и затем к нам. На каком-то этапе могла быть проблема. У нас пока интернет канал используется не полностью, так что проблемы с нашей стороны сразу исключаю. Попробуйте пингануть наш сервер (ping -t sip.comtube.ru) и выполнить tracert sip.comtube.ru.
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 15:23
alexsong
Выставленные кодеки только G711alaw / G711 ulaw - может местами поменять?
- Код: Выделить всё
Трассировка маршрута к sip.comtube.ru [62.117.120.98]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms 217-117-113-***.proc.ru [217.117.113.***]
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.9.135
4 1 ms 2 ms 1 ms 89.208.8.1
5 2 ms 3 ms 1 ms dinet-lgw.Moscow.gldn.net [195.239.9.125]
6 3 ms 7 ms 6 ms 194.186.178.66
7 3 ms 2 ms 3 ms vlad-asr.comcor.ru [62.117.100.201]
8 4 ms 3 ms 4 ms gw.comtube.ru [62.117.120.98]
Трассировка завершена.
- Код: Выделить всё
Обмен пакетами с sip.comtube.ru [62.117.120.98] с 32 байтами данных:
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=3мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=5мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=3мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=3мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=3мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=4мс TTL=57
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=3мс TTL=57
Статистика Ping для 62.117.120.98:
Пакетов: отправлено = 24, получено = 24, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 3 мсек
Control-C
С маршрутом все нормально. Сдается мне, что кодек барахлит.. Связь квакает
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 15:34
alexsong
Поставил только 729 - тоже прерывается и булькает, звонил на +7495
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 17:50
sd
alexsong писал(а):Поставил только 729 - тоже прерывается и булькает, звонил на +7495
Из офиса не удается воспроизвести - качество хорошее как с g711, так и с g729. Позвоните еще раз, если качество такое же плохое, то сразу попробуйте пинг провести минуты на две и трассировку сделать.
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 17:54
m22222
сейчас пробовал делать пинг тест - вот результаты
отправлено 170, получено 170, потери 0, среднее время 39 мс., минимальное 32, максимальное 97.
связь плохая...
Re: Качество связи
Добавлено:
28 ноя 2011, 17:56
rrradio
Делал звонок сегодня вечером в Братск в 17-40 по МСК, связь была хорошая. вот такой бы блин всегда и была... днем понаблюдаем еще. Будут проблемы - отпишемся в этой теме.