Страница 1 из 1

задержка при разговоре

СообщениеДобавлено: 06 фев 2013, 21:23
mechanics
Здравствуйте. мой логин mechanics. тариф старт. Перейду сразу к вопросу: сделали переадресацию на мобильный телефон. задержка при разговоре составила около 2-х секунд, это нормально или можно что-то сделать?

Re: задержка при разговоре

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 03:05
sd
mechanics писал(а):Здравствуйте. мой логин mechanics. тариф старт. Перейду сразу к вопросу: сделали переадресацию на мобильный телефон. задержка при разговоре составила около 2-х секунд, это нормально или можно что-то сделать?

Это не нормально. Пришите запрос в тех.поддержку. Укажите при этом ваш прямой номер, если он у вас есть. Или укажите, что входящий вызов идет через номер доступа и какой.

Re: задержка при разговоре

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 20:33
mechanics
Скажите пожалуйста а как обратиться в тех поддержку, где вообще она зарыта, единственно что нашел это емайл support@comtube.ru это и есть тех поддержка или где и куда обращаться. Помогите пожалуйста.

Re: задержка при разговоре

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 22:29
sd
mechanics писал(а):Скажите пожалуйста а как обратиться в тех поддержку, где вообще она зарыта, единственно что нашел это емайл support@comtube.ru это и есть тех поддержка или где и куда обращаться. Помогите пожалуйста.

Все правильно - support@comtube.ru и есть адрес тех.поддержки и абонентской службы. Пишите запрос туда, не забыв указать свой логин и описать суть проблемы.