Форумы COMTUBE

При звонках на казахстанские номера постоянно происходит сброс, даже соединиться с абонентом не удается, звоню с программ nimbuzz и comtube на ipad и iphone, разницы никакой, дозвониться получается в редких случаях.

Alesker писал(а):При звонках на казахстанские номера постоянно происходит сброс, даже соединиться с абонентом не удается, звоню с программ nimbuzz и comtube на ipad и iphone, разницы никакой, дозвониться получается в редких случаях.

Укажите информацию о последних таких вызовах: дата/время (МСК) и номера телефонов. Посмотрим, что происходит.

Надо тут это все указывать? Я отправил письмо на почту технической поддержки со всей информацией.

Присоединяюсь. Тоже не могу дозвониться в Семипалатинск ни через сайт, ни через Zoiper. И это называется "Премиум".

Вот прямо сейчас например звонил (18.21) 02.01.2013 г.ситуация все такая же, ни одного проиденного вызова

Номера:
1. +77778503080

2. +77771463972

И несколько наугад набранных номеров с кодом +7777

Alesker писал(а):Вот прямо сейчас например звонил (18.21) 02.01.2013 г.ситуация все такая же, ни одного проиденного вызова

Номера:
1. +77778503080

2. +77771463972

И несколько наугад набранных номеров с кодом +7777

Спасибо за информацию. Я передал проблему в тех.отдел. Надеюсь, что проблема скоро решится.

У нас что техническая поддержка не начала работать в 2013 году. Ни одного ответа после моих вопросов, ни на почту, ни здесь, только, что разбираетесь с проблемой и что пол года собираетесь разбираться? С таким отношением к своим клиентам начну искать другую компанию ip-телефонии в ближайшее время.

По казахстанским номерам такая же проблема, только что ни на один не смог дозвониться, с городского же спокойно 10 минут назад поговорил по этим же номерам. Думал вы все сделали, так как последнюю неделю нормально дозванивался, ан нет.

Техническая поддержка вы меня слышите?. Я когда-нибудь дождусь ответа на свои вопросы?

Техподдержка АУ, есть кто на связи?

Добрый день!
Проблему исправили, проверьте пожалуйста еще раз связь на номера и отпишитесь.
1. +77771463972
2. +77778503080