Прерывается звонок через SIP

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Прерывается звонок через SIP

Сообщение west2811 » 02 окт 2012, 23:55

Звоню через SIP программу, на компьютере, на телефоне. На телефоне пользуюсь Fring. Пробовал и другие. Но всегда одна и таже ситуация: звонок прерывается через несколько секунд(около 10-15). Приходится пользоваться обратным звонком.
west2811
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение sd » 03 окт 2012, 10:36

west2811 писал(а):Звоню через SIP программу, на компьютере, на телефоне. На телефоне пользуюсь Fring. Пробовал и другие. Но всегда одна и таже ситуация: звонок прерывается через несколько секунд(около 10-15). Приходится пользоваться обратным звонком.

Прерывание вызова происходит, как правило, по той причине, что один из телефонов не получает от нас или мы от него информацию о поднятии трубки. А это говорит о том, где-то блокируются/теряются пакеты. Вы в обоих случаях выходите в интернет через тот же роутер?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение west2811 » 03 окт 2012, 11:31

Нет, в одном случае через 1 роутер, в другом через 3g сеть или другой роутер.
west2811
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение west2811 » 03 окт 2012, 17:20

Еще выяснилось что на том конце разъединеняи не происходит, разговор продолжается. А у меня длительность звонка вместе с набором 31-32 секунды.
west2811
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение sd » 05 окт 2012, 10:17

west2811 писал(а):Еще выяснилось что на том конце разъединеняи не происходит, разговор продолжается. А у меня длительность звонка вместе с набором 31-32 секунды.

Можете указать пару последних вызовов: дата/время МСК и номера телефонов. Посмотрим, как вызовы шли. Так же я могу включить трассировку ваших вызовов, но мне надо знать когда вы будете звонить, чтобы успеть это сделать.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение west2811 » 05 окт 2012, 15:57

в FRING не отображается точное время, вот статистика с сайта
3 октября 2012, 17:16 79104676233 00:02:00 2.88 руб. фактическая длительность 0:31
2 октября 2012, 19:41 79610728265 00:01:00 1.44 руб. 0:32
2 октября 2012, 19:40 79610728265 00:02:00 2.88 руб. 0:32

здесь длительность звонков другая, отличная от фактической.
west2811
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение west2811 » 05 окт 2012, 15:59

Дата/время: 3 октября 2012, 17:16:54 Кому: 79104676233
Направление вызова: Исходящий вызов Стоимость: 2.88 руб.
Время ожидания: 00:00:10 Длительность: 00:02:00
Тарифный план: Старт Тариф: 1.44 руб./мин.
IP звонящего: 91.151.216.3
Причина завершения: Завершение вызова с вызываемой стороны
_________________________________
west2811
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение west2811 » 05 окт 2012, 16:21

Попробовал Nimbuzz на телефоне: проблемы нет, звонок продолжается больше 40 сек.
west2811
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение sd » 05 окт 2012, 18:41

west2811 писал(а):Попробовал Nimbuzz на телефоне: проблемы нет, звонок продолжается больше 40 сек.

Так, в это очень интересно. Вы до этого звонили только Fring'ом? Вот сейчас вспомнил, что была как-то проблема у Fring'а - он не совсем верно отправлял уведомления о поднятой трубке. Может, в этом и проблема была?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Прерывается звонок через SIP

Сообщение west2811 » 06 окт 2012, 01:24

До этого звонил и с X-Lite, а на телефоне был и fring и nimbuzz. С X-Lite точно разговаривал нормально. Фринг ни разу нормально не звонил, сейчас на ios, да и на симбиане если не ошибаюсь также. С телефона приходилось все время заказывать обратный звонок. Nimbuzz сейчас работает нормально, попробую пользоваться им.
west2811
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 75