Форумы COMTUBE

Звонил себе на другой тел,проверить,трубку не брал,но списали деньги,почему?
Прошу вернуть деньги,мелочь но все же... Я только начал пользоваться вашими услугами,а что будет дальше,отслеживаться баланс каждый раз когда кому то не дозвонился?
16 Июнь 2012, 00:57:47 ********* Р.. (1) 79880****04 (1) 1 мин. 1.24 руб.

radifan7 писал(а):Звонил себе на другой тел,проверить,трубку не брал,но списали деньги,почему?
Прошу вернуть деньги,мелочь но все же... Я только начал пользоваться вашими услугами,а что будет дальше,отслеживаться баланс каждый раз когда кому то не дозвонился?
16 Июнь 2012, 00:57:47 ********* Р.. (1) 79880****04 (1) 1 мин. 1.24 руб.

Деньги вам вернули. Если вы не хотите, чтобы такое повторялось - пользуйтесь тарифом Старт, ну или Премиум На ТП Эконом мы пускаем вызовы по самым для нас дешевым маршрутам, и за то качество, что там дают даже они толком не могут отвечать, не то, что мы. Либо проверяйте после вызова статистику - там все отображается. Если проблемы с ложной тарификацией подтверждаются, то деньги мы возвращаем. Если нет, то не возвращаем. Ну и естественно, мы пишем заявку тому оператору, у которого такая проблема наблюдается. Как правило, они это лечат. Правда, не понятно, как долго все будет хорошо. За слишком маленькую цену постоянства качества быть не может.

печально это все...
еще вопрос,если звонить через java приложение,действует двойной тариф? тоесть оплачиваю звонок поступающий ко мне и потом к другому абоненту? Можно ли как нибудь звонить таким образом что бы звонки ко мне не тарифицировались? И оплачивается ли если я взял трубку идут гудки, но другой абонент не взял трубку?
==
Так же интересует вопрос какова должна быть минимальная скорость интернета при звонках через программы для пк.. моя скорость где то 64 кб/c . Пытался протестировать связь набрав номер 105,рывками слышал голос .
Но когда я делаю звонки через скайп со своей скоростью интернета, все вызовы отлично идут...

radifan7 писал(а):печально это все...
еще вопрос,если звонить через java приложение,действует двойной тариф? тоесть оплачиваю звонок поступающий ко мне и потом к другому абоненту? Можно ли как нибудь звонить таким образом что бы звонки ко мне не тарифицировались? И оплачивается ли если я взял трубку идут гудки, но другой абонент не взял трубку?

Да, вы полагаете верно. Вы платите за каждую сторону вызова отдельно. Сделать так, чтобы вызов в вашу сторону был бесплатным нельзя - ведь мы то платим за этот вызов.

radifan7 писал(а):Так же интересует вопрос какова должна быть минимальная скорость интернета при звонках через программы для пк.. моя скорость где то 64 кб/c . Пытался протестировать связь набрав номер 105,рывками слышал голос .
Но когда я делаю звонки через скайп со своей скоростью интернета, все вызовы отлично идут...

64 кбит/с слишком маленькая скорость, если ваш sip-телефон может работать только с G711 кодеком. Чтобы качество связи на такой скорости было нормальным, нужно, чтобы кодек был одним из G729, GSM, iLBC. Скайп же анализирует ваш интернет канал и использует кодек согласно доступной скорости канала. А бесплатные программные sip-телефоны, как правило, не содержат кодека G729, а GSM по качеству будет хуже. iLBC тоже не во всех программах есть. Посмотрите настройки вашей программы и отключите полностью G711, и оставьте, если есть GSM или iLBC. Должно стать лучше.