На московские городские не прозванивается!

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

На московские городские не прозванивается!

Сообщение ptuch » 11 июн 2012, 00:40

Пробовал на несколько номеров- безрезультатно! Но! Если набрать на прямой мобильный в коде 925, например- все отлично.
Поправите?
ptuch
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:09

Сам себе отвечу.

Сообщение ptuch » 11 июн 2012, 00:53

в дайлплане стояла 8 вместо 7, хотя и с 8 работало до этого как- то?!
ptuch
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:09

Re: Сам себе отвечу.

Сообщение sd » 11 июн 2012, 01:14

ptuch писал(а):в дайлплане стояла 8 вместо 7, хотя и с 8 работало до этого как- то?!

Мы никогда официально не поддерживали вызовы в формате МГТС. Кое-что работало, кое-что нет. Вот пример, у нас можно было позвонить в Москву так 8495. Но потом к нам стали обращаться клиенты, что они не могут позвонить во Вьетнам - так как код 8495 автоматически преобразовывался в 7495 - Москву. Пришлось отказаться от автоматического преобразования в данном случае. И таких случаев много. Половина Азии находится в коде +8..., и наша автоматика таким образом мешает звонить тем людям, кто соблюдает правила набора номеров - то есть используют международный формат номера вместо формата МГТС. А мы пытаемся угодить и тем и другим, что в итоге идет только во вред - одних вводит в заблуждение, другим мешает звонить. Вероятно, мы скоро вообще перестанем поддерживать формат МГТС.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 65