Не работают исходящие

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не работают исходящие

Сообщение pasheka » 01 дек 2013, 10:42

При всех вызовах (мобильные, Москва, Рязань, Воронеж) сразу идет сброс. Видимо существует какая-то проблема
Попробовал через сип клиента - ошибка 500
pasheka
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06 окт 2013, 00:31

Re: Не работают исходящие

Сообщение Avtostopshik » 03 дек 2013, 05:26

У меня та же проблема, только с ошибкой 477. В интернете не гуглиться сия проблема- нужна помощь.
Avtostopshik
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 сен 2013, 17:18

Re: Не работают исходящие

Сообщение sa6ko » 03 дек 2013, 10:33

Та же проблема!!!! Никуда не могу дозвониться,нет соединения!!!!! :!: :?: :oops:
sa6ko
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:31

Re: Не работают исходящие

Сообщение citrusstudio » 03 дек 2013, 13:45

Такая же фигня, целый день работать не можем! Тех поддержка советует скачать очередную программу для звонков, коих уже штук 10. Ни с сайта, ни с ipphone звонки не проходят. :evil:
citrusstudio
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 окт 2013, 13:11

Re: Не работают исходящие

Сообщение sd » 04 дек 2013, 08:28

Вы когда такая проблема случается, и надо получить ответ срочно лучше звоните по телефону, так хоть можно в реальном времени получить хоть какой-то ответ. Предварительно рекоменду заглядывать на страницу статистики исходящих вызовов и смотреть, есть ли там ваши неудавшиеся вызовы или нет. Если есть, то какая причина недозвона указана в детальной информации о вызове. Если вы это все скажете тех.поддержке по телефону, то просто сэкономите время и себе и тех.поддержке.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не работают исходящие

Сообщение profi-klass » 27 фев 2014, 15:54

Что надо прописать в Астерикс (Elastic 2.3.0) ?
Outbound Routes
Add Route
Dial Patterns that will use this Route
prepend prefix match

Необходимо звонить с sip клиента


В каком формате набирать номера?
7 / +7 / 8
profi-klass
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 09:32

Re: Не работают исходящие

Сообщение sd » 01 мар 2014, 07:10

profi-klass писал(а):Что надо прописать в Астерикс (Elastic 2.3.0) ?
Outbound Routes
Add Route
Dial Patterns that will use this Route
prepend prefix match

Необходимо звонить с sip клиента


В каком формате набирать номера?
7 / +7 / 8

По астериску, к сожалению, помочь никак не могу. Возможно, кто-то из пользователей подскажет.

Что касается набора номеров, то при звонках по России первой цифрой должна быть 7. То есть, номер должен быть в международном формате (E.164), но без "+".
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25