shustoff писал(а):Уважаемая поддержка, можно ли завтра (20.02.2014) провести трасировку с 10 до 11 утра. Не слышно ни меня, ни собеседника при входящем звонке. Непонятно почему...
Я так понимаю, у вас телефон Cisco? Что касается голоса, то трассировка особо не поможет. Она полезна, когда есть проблемы с сигнализацией, то есть, когда проблема с инициализацией или завершением вызова.
Можете в телефоне включить STUN? В качестве сервера можете указать stun.comtube.com, ну или stun.xten.com. Порт 3478. Часто это помогает решить проблему с прохождением голоса.