Не проходит регистрация SIP

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не проходит регистрация SIP

Сообщение lexir38 » 06 авг 2012, 14:30

Прошу помощи. Настраиваю колл-центр NAUPHONE на работу с вашим сервисом.

Идет проблема регистрации:
2012/08/06 18:13:13.375 SIPTL Detailed id(0) Check transaction state for SIP message
2012/08/06 18:13:13.375 SIP Detailed id(0) Set authorization for request
2012/08/06 18:13:13.375 SIPTL Detailed id(0) create client transaction CSeq=2
2012/08/06 18:13:13.375 SIPTX Detailed id(0) Send message to 62.117.120.98:5060
REGISTER sip:sip.comtube.com SIP/2.0
Via:SIP/2.0/UDP 192.168.1.11;branch=z9hG4bK0b01a8c013c41f8aa91770002
To:<sip:791957@sip.comtube.com>
From:<sip:791957@sip.comtube.com>;tag=8aa911b0001
Call-ID:1f8aa9-11b-1@192.168.1.11:5060
CSeq:2 REGISTER
Contact:<sip:791957@192.168.1.11:5060;transport=udp>
User-Agent:NauPhone-4.2
Authorization:Digest username="791957",realm="sip.comtube.com",nonce="501f8913000174aa994a79eb9f98dc2a0c54d10a6a8df57c",uri="sip:sip.comtube.com",response="0
94a847020f218514a5ad83eaf39df6d",algorithm=MD5
Allow:INVITE,ACK,CANCEL,BYE,REFER,NOTIFY,MESSAGE,INFO
Max-Forwards:70
Expires:300
Content-Length:0


2012/08/06 18:13:13.467 SIPRX Detailed Receive packet from 62.117.120.98:5060 size=325
SIP/2.0 100 Trying to register
Via:SIP/2.0/UDP 192.168.1.11;received=81.18.118.196;rport=5060;branch=z9hG4bK0b01a8c013c41f8aa91770002
To:<sip:791957@sip.comtube.com>
From:<sip:791957@sip.comtube.com>;tag=8aa911b0001
Call-ID:1f8aa9-11b-1@192.168.1.11:5060
CSeq:2 REGISTER
Server: Comtube SIP Proxy
Content-Length: 0


2012/08/06 18:13:13.467 SIPTL Detailed id(0) Check transaction state for SIP message
2012/08/06 18:13:13.468 SIPRX Detailed Receive packet from 62.117.120.98:5060 size=469
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via:SIP/2.0/UDP 192.168.1.11;received=81.18.118.196;rport=5060;branch=z9hG4bK0b01a8c013c41f8aa91770002
To:<sip:791957@sip.comtube.com>;tag=e385ad108f5b4309bab3920a9fd91355.b62b
From:<sip:791957@sip.comtube.com>;tag=8aa911b0001
Call-ID:1f8aa9-11b-1@192.168.1.11:5060
CSeq:2 REGISTER
WWW-Authenticate: Digest realm="sip.comtube.com", nonce="501f8913000174adeb76c932fb1cf105336a4f869cb0e8ef"
Server: Comtube SIP Proxy
Content-Length: 0


2012/08/06 18:13:13.468 SIPTL Detailed id(0) Check transaction state for SIP message
2012/08/06 18:13:13.468 SIP Detailed id(0) Can't set authorization for request: can't authorize twice
2012/08/06 18:13:43.143 NCCRX Detailed Receive:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="no" ?>
<NauBuddyTel_Server xmlns:n="urn:naumen:ems" n:from="node0.7F000001:848A" n:if="7F000001" n:ip="7F000001" n:to="node0.7F000001:AC9B">
<Request name="Echo"/>
</NauBuddyTel_Server>
2012/08/06 18:13:43.143 NCCTX Detailed Send:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>


В чем может быть проблема?
lexir38
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июл 2012, 05:43

Re: Не проходит регистрация SIP

Сообщение sd » 07 авг 2012, 01:02

lexir38 писал(а):Прошу помощи. Настраиваю колл-центр NAUPHONE на работу с вашим сервисом.

Идет проблема регистрации:

В чем может быть проблема?

Проблема может быть в неправильно указанном пароле. Убедитесь, что в пароле нет пробелов в начале и конце.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходит регистрация SIP

Сообщение lexir38 » 07 авг 2012, 03:18

Да вроде проверил уже несколько раз, все верно, логин указываю внутренний шестизначный номер, пароль который использую для входа в личный кабинет, тоже самое делаю в x-lite 5, все работает.

Ощущение, что логин передается в виде: 791957@sip.comtube.com, может в этом проблема?

Лог:
2012/08/07 08:22:57.824 SIP Detailed Registration: append destination <sip.comtube.com> for user 791957@sip.comtube.com
lexir38
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июл 2012, 05:43

Re: Не проходит регистрация SIP

Сообщение sd » 07 авг 2012, 11:37

lexir38 писал(а):Да вроде проверил уже несколько раз, все верно, логин указываю внутренний шестизначный номер, пароль который использую для входа в личный кабинет, тоже самое делаю в x-lite 5, все работает.

Ощущение, что логин передается в виде: 791957@sip.comtube.com, может в этом проблема?

Лог:
2012/08/07 08:22:57.824 SIP Detailed Registration: append destination <sip.comtube.com> for user 791957@sip.comtube.com

Да, кстати, это и может быть причиной. Логин - просто 6 цифр без всяких там доменов.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не проходит регистрация SIP

Сообщение lexir38 » 08 авг 2012, 03:36

Спасибо. Все заработало, причина была в нашем софте. Подправили, теперь порядок.
lexir38
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июл 2012, 05:43


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 60