Не отправляется факс

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Re: Не отправляется факс

Сообщение sro-vkr » 05 июн 2012, 12:12

Все отправки на наш номер +78432042282 были тестовыми. Большое спасибо за понимание!
sro-vkr
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 11:40

Re: Не отправляется факс

Сообщение sd » 05 июн 2012, 12:43

sro-vkr писал(а):Все отправки на наш номер +78432042282 были тестовыми. Большое спасибо за понимание!

Деньги вернул. Сообщение заработало.

Теперь о самой доставке факса. Мы за не доставленные факсы деньги не возвращаем по той причине, что для его отправки нужно совершить обычный телефонный вызов - вот за него и идет оплата. Сама услуга передачи факса бесплатна.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не отправляется факс

Сообщение sro-vkr » 05 июн 2012, 13:05

Это все понятно. Вроде бы все нормально сейчас, еще проверили. Спасибо.
sro-vkr
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 11:40

Re: Не отправляется факс

Сообщение sro-vkr » 05 июн 2012, 13:21

05 Июнь 2012, 13:15:23
73852354081
Не удалось отправить(Абонент занят) 0 руб. 0/2

05 Июнь 2012, 13:13:21
73852354081
Не удалось отправить(Абонент занят) 1.63 руб. 0/2

Это как понимать ? В одном случае сняли, а в другом нет.
Если абонент занят, значит трубку же они не снимали, за что сняли деньги ?
sro-vkr
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 мар 2012, 11:40

Re: Не отправляется факс

Сообщение sd » 05 июн 2012, 13:40

sro-vkr писал(а):05 Июнь 2012, 13:15:23 73852354081 Не удалось отправить(Абонент занят) 0 руб. 0/2
05 Июнь 2012, 13:13:21 73852354081 Не удалось отправить(Абонент занят) 1.63 руб. 0/2

Это как понимать ? В одном случае сняли, а в другом нет.
Если абонент занят, значит трубку же они не снимали, за что сняли деньги ?

Так, реально вызов был длительностью 127 секунд. Почему показывается статус "Абонент занят" очень даже интересно. Впервые такое вижу. Смотреть пока не буду, так как статистика скоро изменится (должна в течение 2 недель). Там уже такого быть не должно.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Пред.

Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18