Форумы COMTUBE

Просьба быть более ответственным. Если вы подключились к тарифному плану с абонентской платой, то будьте добры ее оплачивать, и не важно, пользуетесь вы связью или нет. Не хотите платить - переходите на другой план. Так что считаем требование вернуть деньги не обоснованными. Что касается того, пользовались вы связью или нет. Так вот, в декабре у вас было несколько вызовов - посмотрите в статистике. В январе вызовов не было, но это не значит, что абон.платы за это не будет - она снимается 1-го числа каждого месяца. Хочется, чтобы вы поняли, что вы платите абон.плату не за "воздух", как вы выразились, а за возможность совершать звонки по низким ценам.
Что касается автоматической смены тарифного плана, то мы считаем это неправильным и менять ничего не будем.
Что касается невозможности смены тарифного плана при отрицательном балансе, то мы это поправим. На данный момент вас перевели на тарифный план Старт, как вы и просили.
Что касается долгого ответа по тех.поддержке, то за задержку извините, постараемся такого впредь не допускать.

sd писал(а):Что касается невозможности смены тарифного плана при отрицательном балансе, то мы это поправим.

Уже поправили