Тарификация начинается во время дозвона?

Вопросы общего плана, вопросы по тарифам и способам оплаты, комментарии по работе форума

Тарификация начинается во время дозвона?

Сообщение den462 » 09 июн 2010, 00:57

Доброго времени суток.

Звонил через Веб-телефон и у меня в статистике на мой номер посчиталось что я больше говорил на одну минуту. Получается тарификация начинается, когда идет дозвон? Не планируете менять?
Аватара пользователя
den462
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 18:45

Re: Тарификация начинается во время дозвона?

Сообщение sd » 09 июн 2010, 08:24

Вообще-то мы начинаем тарификацию с момента поднятия трубки. Первые 6 секунд бесплатно, а затем идет поминутная тарификация, то есть за 61 секунду вы заплатите как за 2 минуты. В статистике показывается округленное до минут время.
Если Вы сообщите нам набранный номер, дату и время вызова, мы вам скажем реальную длительность вызова.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Тарификация начинается во время дозвона?

Сообщение klanter » 26 дек 2010, 20:21

Позвонил в Казахстан 26.12.10. по тел.77293435249 комп.показал цену 1.33руб.\минута. Поговорил 20минут,а итог у компьютера 56минут и списанная сумма со счёта 47рублей.Так какие-же реальные цифры? Стоимость минуты?Время разговора?Списанная сумма?Время фиксировал по часам.
klanter
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:07

Re: Тарификация начинается во время дозвона?

Сообщение alg » 26 дек 2010, 20:37

klanter, все верно - ведь вы воспользовались услугой "Веб-телефон". При этом совершаются два исходящих вызова: один вам, а второй тому, с кем вы хотите поговорить. Тарифицируются оба вызова. В секции "Статистика", в первой колонке, есть кнопка "Детальная информация" - там четко видно, куда был вызов, сколько он продлился и сколько было списано.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Тарификация начинается во время дозвона?

Сообщение gch » 27 дек 2010, 13:30

Добавлю, что выгоднее всего звонить с компьютера, например через программу X-lite. Тогда оплачиваться будет только одно напрвление. Подробнее см. раздел IP-телефония - Настройка, на сайте comtube.
gch
 
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 30 июл 2009, 15:36
Откуда: Москва

Re: Тарификация начинается во время дозвона?

Сообщение DrugON » 13 янв 2011, 13:31

Джентльмены, а нет ли portable-версии X-Lite? Если у кого-то имеется, то очень прошу поделиться. На рабочем компе не имею возможности ничего инсталлировать, а связь дешевая нужна.
Заранее благодарен.
DrugON
 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 05 янв 2011, 17:06
Откуда: Волшебный город

Re: Тарификация начинается во время дозвона?

Сообщение alg » 13 янв 2011, 13:40

DrugON писал(а):Джентльмены, а нет ли portable-версии X-Lite? Если у кого-то имеется, то очень прошу поделиться. На рабочем компе не имею возможности ничего инсталлировать, а связь дешевая нужна.
Заранее благодарен.


Убедительная просьба подобные вопросы задавать в профильных разделах или же открывать новую тему (в соответствующем разделе). Ссылок на подобные приложения мы не даем, но может помочь яндекс по запросу "Portable eyebeam".
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва


Вернуться в Общие вопросы

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 35