Форумы COMTUBE

Просьба технической поддержки реализовать функцию автоответчика при не возможности дозвона абонента с прямым городским номером заставить тетку говорить не SIP номер а прямой городской. А то звонящих вводит в ступор, типа звонили на один номер а тетка вообще не понятные вещи говорит.

malec писал(а):Просьба технической поддержки реализовать функцию автоответчика при не возможности дозвона абонента с прямым городским номером заставить тетку говорить не SIP номер а прямой городской. А то звонящих вводит в ступор, типа звонили на один номер а тетка вообще не понятные вещи говорит.

Это происходит потому, что с виртуального прямого номера идет переадресация на виртуальный 6-значный. Проблему решить просто - надо на виртульном прямом номере создать свой список переадресации, куда включить 6-значный номер, а в настройках 6-значного номера отключить голосовую почту. Пока проблема решается только так.

Доброго дня! Получается, что купив за 300 р. и платя 890 р/мес за прямой городской (3422)ХХХХХХ (Пермь), я не смогу воспользоваться услугами автосекретаря и автоответчика?! Как я понял, позднее, чем оплатил счет, что эти все "приблуды" будут работать только на московских номерах. Или я не прав? Если прав, то похоже придется отказаться в пользу местных провайдеров. Жаль, что деньги не вернуть.... Или?

enefservice писал(а):Доброго дня! Получается, что купив за 300 р. и платя 890 р/мес за прямой городской (3422)ХХХХХХ (Пермь), я не смогу воспользоваться услугами автосекретаря и автоответчика?! Как я понял, позднее, чем оплатил счет, что эти все "приблуды" будут работать только на московских номерах. Или я не прав? Если прав, то похоже придется отказаться в пользу местных провайдеров. Жаль, что деньги не вернуть.... Или?

А что вы имеете ввиду конкретно? Запись голсоовых сообщений? Это работает - запись идет (в настройках виртуального номера опция должна быть включена), уведомления на email приходят (после настройки на странице "Мой профиль - настройки аккаунта - уведомления"). Если вы про прием факсов, то пока не работает, к сожалению.

sd писал(а):

enefservice писал(а):Доброго дня! Получается, что купив за 300 р. и платя 890 р/мес за прямой городской (3422)ХХХХХХ (Пермь), я не смогу воспользоваться услугами автосекретаря и автоответчика?! Как я понял, позднее, чем оплатил счет, что эти все "приблуды" будут работать только на московских номерах. Или я не прав? Если прав, то похоже придется отказаться в пользу местных провайдеров. Жаль, что деньги не вернуть.... Или?

А что вы имеете ввиду конкретно? Запись голсоовых сообщений? Это работает - запись идет (в настройках виртуального номера опция должна быть включена), уведомления на email приходят (после настройки на странице "Мой профиль - настройки аккаунта - уведомления"). Если вы про прием факсов, то пока не работает, к сожалению.

Я про функцию @втосекретарь, т.е. отработка сценариев, типа "нажмите 1 для..." и т.д. Может быть есть какое то решение

enefservice писал(а):Я про функцию @втосекретарь, т.е. отработка сценариев, типа "нажмите 1 для..." и т.д. Может быть есть какое то решение

А, вот оно что. Честно говоря, я не уверен, что услуга "@втосекретарь" уже открыта. В любом случае, как написано в описании - услуга подлючается по запросу в абон.службу с описанием того, что вам необходимо. Желательно прислать полное описание структуры меню. Запись сообщений вы должны будете предоставить.