Страница 1 из 1

Зашел в личный кабинет ...А тут ДОЛГ!!! не хочу так :)

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2012, 21:35
ChArni2
Реально, получил от вас письмо с рекламой услуг...
Вспомнил, что я же регистрировался однажды и даже попробовал оценить услугу "виртуальный номер"
и вот по прошествии времени я должен???
ладно минус 404р.... а если я через несколько лет увидел бы многозначную сумму??? надеюсь, это невозможно?
ну и по пути еще вопрос - естественно хочу удалить этот платный номер. а как?

Re: Зашел в личный кабинет ...А тут ДОЛГ!!! не хочу так :)

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2012, 22:30
sd
ChArni2 писал(а):Реально, получил от вас письмо с рекламой услуг...
Вспомнил, что я же регистрировался однажды и даже попробовал оценить услугу "виртуальный номер"
и вот по прошествии времени я должен???
ладно минус 404р.... а если я через несколько лет увидел бы многозначную сумму??? надеюсь, это невозможно?
ну и по пути еще вопрос - естественно хочу удалить этот платный номер. а как?

Если вы покупали прямой номер, то, конечно, за него будет сниматься абон.плата. Даже в том случае, если вы им не пользуетесь. Если денег не хватает, то вы уходите в минус. Если вы так и не оплатили номер, то его у вас отбирают и в дальнейшем абон.плата не капает. Но долг то остался. Как вы, так и мы платим за этот номер деньги тому, у кого его получили. Ведь никто не мешает отказаться от номера в течение первого месяца использования. Это делается на странице "Мой профиль - Виртуальные номера". Там в таблице есть кнопка для отказа (иконка в виде красного креста напротив номера).

Re: Зашел в личный кабинет ...А тут ДОЛГ!!! не хочу так :)

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2012, 23:40
ChArni2
кнопки крестика напротив виртуального номера нет
Изображение
на будущее при подобном эксперименте удалю не дожидаясь минусов.
спасибо.
ps. нашел от вас письмо с уведомлением об отключении. было такое. не обратил видимо на него внимания. отключили и отключили. что там долг мог образоваться - такого не предполагал конечно.
pps. по принтскрину поясните еще - там номер зачем-то все еще фигурирует
ppps. не в тему но все таки впечатление о вашей работе осталось хорошее.

Re: Зашел в личный кабинет ...А тут ДОЛГ!!! не хочу так :)

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2012, 10:05
sd
ChArni2 писал(а):кнопки крестика напротив виртуального номера нет
Изображение
на будущее при подобном эксперименте удалю не дожидаясь минусов.
спасибо.
ps. нашел от вас письмо с уведомлением об отключении. было такое. не обратил видимо на него внимания. отключили и отключили. что там долг мог образоваться - такого не предполагал конечно.
pps. по принтскрину поясните еще - там номер зачем-то все еще фигурирует
ppps. не в тему но все таки впечатление о вашей работе осталось хорошее.

Так это ведь бесплатный номер (это общий номер доступа (+74959568850) + ваш внутрисетевой 6-значный номер), от которого нельзя отказаться. В июне 2012 года вы покупали прямой номер (скорее всего в коде +7499), а в июле вы ушли в минус, тогда же номер у вас и отобрали. Вот для дополнительно купленного номера иконка в виде красного креста будет видна.