Виртуальный прямой номер

[evgyak]

Добрый день, приобрел у вас виртуальный прямой номер, и сразу появилось несколько проблем. Оговорюсь сразу у меня стоит софтовая АТС Infinity Call center 4.
1. Почему то на него трудно дозвониться, то он занят, то звонок не проходит. Звоню я с мобильного, Мегафон Москва. Хотя на ваш +7 (495) 956-88-50 пожалуйста в любое время.
2. Не работает голосовое меню IVR, не проходят DTMF.
3. Не проходят исходящие, хотя с другим SIP оператором (uiscom) все нормально.
Очень надеюсь на возможность разрешения данных проблем.

[sd]

Добрый день, приобрел у вас виртуальный прямой номер, и сразу появилось несколько проблем. Оговорюсь сразу у меня стоит софтовая АТС Infinity Call center 4.
1. Почему то на него трудно дозвониться, то он занят, то звонок не проходит. Звоню я с мобильного, Мегафон Москва. Хотя на ваш +7 (495) 956-88-50 пожалуйста в любое время.
2. Не работает голосовое меню IVR, не проходят DTMF.
3. Не проходят исходящие, хотя с другим SIP оператором (uiscom) все нормально.
Очень надеюсь на возможность разрешения данных проблем.

1. Нужно больше информации. Когда и с какого номера звонили и номер был занят или вызов не проходил? Звонили на ваш прямой номер?
На п.2 и 3 Ответил в другой ветке. Просьба не задавать одни и те же вопросы в разных ветках.