Страница 1 из 26
Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
18 апр 2011, 12:10
dubki11
Добрый день!
Примерно с начала апреля возникла ситуация, что практически не могу пользоваться Вашим сервисом ввиду отвратительного качества исходящей связи: появились бульканья, кваканья, пропадания голоса и т.п. дефекты, характерные для IP-телефонии. Отображаемый (при определении на противоположной стороне) номер изменился с (495)956-88-50 на (499)709-02-95.
Входящие звонки при этом без проблем.
Можно что-нибудь сделать или придется отказываться от Вашего сервиса? С Вами уже 2 года, привык...
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
18 апр 2011, 12:32
sd
По каким направлениям наблюдалось (нужны телефонные коды) плохое качество и когда. Так же можете указать данную информацию в статистике воспользовавшись функцией оценки качества.
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
18 апр 2011, 13:35
dubki11
Наблюдается почти всегда при звонках на стационарные и мобильные телефоны Москвы.
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
18 апр 2011, 14:33
sd
Проверьте сейчас, пожалуйста. Как стационарные, так и мобильные.
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
18 апр 2011, 19:48
den462
На стационарные Москвы вроде качество отличное, а вот с мобильными с недавнего времени действительно появились проблемы. Буквально час назад перепроверил:
18 Апрель 2011, 18:50:54 +7929 (мобильные Мегафон). Качество удовл.
И пожалуйста перепроверьте мобильные Билайна и МТСа, по ним возможно тоже ухудшилось качество. Заранее спасибо.
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
19 апр 2011, 10:54
dubki11
sd писал(а):Проверьте сейчас, пожалуйста. Как стационарные, так и мобильные.
Спасибо, заработало нормально.
И можно еще вопрос: почему-то уже 2 месяца перестали приходить СМС о маленьком остатке денег на счете. Услуга вроде включена, номер телефона уже менял и с "7" и с "8" в начале - результат одинаков. При этом СМС о зачислении денег проходят.
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
19 апр 2011, 13:04
psychov
гляньте тогда еще, что у вас по мобильной Украине:
+38050.
+38095.
+38099.
Задержки и квакания. Можно смотреть по моим логам - последние пару месяцев всегда качество хромает.
Испортилось, наверное, где-то после нового года, точнее не скажу.
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
19 апр 2011, 16:42
den462
И мобильные России обязательно проверьте.
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
23 апр 2011, 13:41
den462
Что там с мобильными?
Re: Проблема с исходящими звонками
Добавлено:
23 апр 2011, 14:43
sd
Таки должно уже было стать лучше. Вчера тестировали вызова на московские мобильные, качество было хорошим. У вас до сих пор проблемы? Может описать? На каких номерах качество вас не устраивает?